Customer Service Specialist

Sei una persona dinamica, dotata di spirito di iniziativa, problem solving e orientamento al cliente?
Questa è l'occasione giusta per entrare in una realtà stimolante.
Per una strutturata SPA attiva nel settore metalmeccanico e situata nella zona di Seriate, ricerchiamo una figura da inserire nel team del Customer Service.

La risorsa si occuperà di:
- Raccolta, verifica della correttezza degli ordini e successivo inserimento nel gestionale;
- Monitoraggio delle fasi di processamento dell'ordine, con allineamento continuo tra produzione interna e cliente esterno;
- Call meetings interni ed esterni per risoluzione problematiche e criticità.

Cerchiamo una persona dinamica, proattiva, curiosa, con spiccato problem solving e alla ricerca di un contesto dinamico e sfidante, con una visione aperta e orientata al miglioramento continuo di metodi e procedure. È richiesto un diploma di scuola superiore che abbia permesso di sviluppare capacità analitiche, oppure un percorso ITS o una laurea triennale in ambito economico/gestionale.
Necessaria un'ottima conoscenza della lingua inglese e del pacchetto Office (in particolare Excel); la conoscenza di software ERP e di una seconda lingua costituisce un valore aggiunto.

Offriamo un inserimento diretto in un team dinamico ed eterogeneo, parte di una realtà aziendale solida, organizzata e attenta alle persone. La retribuzione ideale è compresa tra € 28000 e € 32000. Benefit: mensa aziendale, flessibilità oraria, smart working, interessante pacchetto welfare, premio produzione e formazione interna.

Lingue conosciute:
Tedesco: Comprensione Discreto
Inglese: Comprensione Ottimo

Disponibilità oraria: Full Time