Addetto/a informativo e accoglienza clienti

ppUn centro servizi in ambito customer service ricerca una figura per presidiare lo sportello informativo e gestire il primo contatto con la clientela. La risorsa si occuperà di fornire assistenza ai visitatori, illustrare i servizi disponibili, raccogliere le richieste e indirizzarle ai referenti competenti. Sarà coinvolta nella gestione delle comunicazioni telefoniche, nell'accoglienza in presenza e nel supporto alle attività amministrative di back office. /p h3Attività principali /h3 ulliAccoglienza dei clienti e gestione delle richieste informative /liliGestione del centralino e smistamento delle chiamate /liliFornitura di informazioni sui servizi aziendali disponibili /liliCompilazione e aggiornamento dei dati tramite software interno /liliOrganizzazione degli appuntamenti e gestione dell'agenda /liliSupporto nelle attività di follow-up verso la clientela /liliCollaborazione con il team per garantire continuità operativa /li /ul h3Requisiti richiesti /h3 ulliDiploma di scuola secondaria di secondo grado /liliBuone capacità comunicative e relazionali /liliPredisposizione al contatto con il pubblico /liliCompetenza di base negli strumenti informatici (Office, posta elettronica) /liliPrecisione, organizzazione e attitudine al lavoro in team /liliDisponibilità immediata /li /ul h3Offerta e benefit /h3 ulliContratto a tempo determinato 6 mesi rinnovabile /liliRetribuzione 1.450-1.700 € lordi mensili /liliOrario full-time, dal lunedì al venerdì /liliAffiancamento iniziale con figure esperte /liliAmbiente collaborativo e organizzato /liliFormazione continua sulle procedure aziendali /li /ul pOrario full-time su 5 giorni settimanali. /p pSede di lavoro: Copparo /p /p #J-18808-Ljbffr