Responsabile area clienti per clientela privata e aziendale
35.000 € - 45.000 €Speed
Azienda attiva nel settore dei servizi clienti privati e aziendali sta cercando un Responsabile per l'area clienti da aggiungere al proprio team. Il candidato selezionato sarà responsabile della gestione e della supervisione delle relazioni con i clienti, dell'elaborazione delle richieste e delle lamentele, nonché dell'implementazione di strategie per migliorare l'esperienza complessiva del cliente.
Attività Previste:
- Gestire e coordinare l'assistenza alla clientela privata e aziendale
- Risolvere reclami e problematiche dei clienti
- Analizzare e monitorare la soddisfazione dei clienti
- Sviluppare strategie per migliorare il servizio clienti
Requisti:
- Eccellenti capacità relazionali e comunicative
- Conoscenza approfondita dei prodotti/servizi offerti
- Orientamento al cliente e problem solving
- Capacità di gestione del team
Offerta
- Inserimento con formula full time e contratto a termine
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative
- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza
Offerta di lavoro pubblicata 7 giorni fa
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