Addetti/e al Call Center inbound

Addetto/a Customer Care Inbound - Bologna

STAFF S.p.A. , per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni, ricerca Addetti/e Customer Care Inbound da inserire presso la sede di Bologna .

Attività

Le risorse selezionate entreranno a far parte del team dedicato all'assistenza clienti e si occuperanno di:

• gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto e assistenza ai clienti;
• fornire informazioni chiare e complete sui servizi e sulle offerte disponibili;
• aggiornare e verificare i dati sui sistemi aziendali;
• garantire un servizio professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.

Requisiti

Cerchiamo persone che possiedano:

• ottime capacità comunicative e relazionali;
• buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;
• forte orientamento al cliente e capacità di ascolto;
• disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria 08:30 - 18:30, dal lunedì al venerdì, con eventuale disponibilità nei weekend;
• esperienza, anche breve, in attività di customer care o call center (requisito preferenziale).

Cosa offriamo

• Contratto part-time di 20 ore settimanali ;
• Formazione iniziale e costante affiancamento;
• Ambiente di lavoro dinamico e strutturato;
• Opportunità di crescita professionale;
• Possibilità di svolgere ore supplementari;
• Concrete prospettive di stabilizzazione.

Inquadramento: CCNL Telecomunicazioni.

Sede di lavoro

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Customer Service

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

Salario mensile lordo: EUR 800 - EUR 1200

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato