Customer Service Specialist - Settore Fashion

ppAdecco è il gruppo n. 1 in Italia nella gestione delle risorse umane. Attraverso 500 filiali distribuite su tutto il territorio nazionale, Adecco rappresenta la rete più estesa e capillare di agenzie dedicate al mondo del lavoro. Adecco offre lavoro - ogni giorno - a più di 35.000 persone e servizi dedicati a più di 18.000 aziende clienti, figurando tra i primi dieci datori di lavoro in Italia. Ogni anno il 38% dei lavoratori che impiega presso le aziende clienti trova un'occupazione stabile. Adecco è in grado di rispondere alle diverse esigenze dei candidati e contribuisce alla crescita e allo sviluppo di ogni impresa con soluzioni personalizzate ed un'offerta di servizi ampia che include: il temporary staffing, l'outsourcing, il permanent placement, l'outplacement, la formazione e la consulenza. /ppAdecco FashionDesign, per importante azienda operante nel settore tessile, è alla ricerca di un/una /ph3CUSTOMER SERVICE SPECIALIST /h3pLa risorsa sarà il punto di riferimento per i clienti, seguendo l'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione alla consegna finale, garantendo un servizio efficiente, puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente. /ph3Responsabilità: /h3ulliGestione completa del processo ordine, dall'inserimento all'evasione. /liliMonitoraggio costante dello stato di avanzamento degli ordini e coordinamento con i reparti interni coinvolti. /liliInterfaccia quotidiana con clienti nazionali e internazionali. /liliGestione di richieste, problematiche e reclami con approccio professionale e orientato alla soluzione. /liliSupporto commerciale e consulenziale ai clienti, contribuendo allo sviluppo e al consolidamento delle relazioni. /liliPredisposizione della documentazione commerciale e amministrativa correlata agli ordini. /li /ulh3Skill e Professionalità: /h3ulliEsperienza di 3-4 anni nel ruolo di Customer Service, maturata preferibilmente presso aziende dei settori tessile, moda, abbigliamento, accessori o affini. /liliOttima conoscenza della lingua inglese (livello C1 o superiore). /liliCostituisce titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua straniera (tedesco, arabo o russo). /liliSpiccato orientamento al cliente e attitudine commerciale. /liliEccellenti capacità comunicative e relazionali. /liliPrecisione, capacità organizzative e gestione delle priorità. /liliBuona padronanza dei principali strumenti informatici e gestionali. /li /ulh3Cosa offriamo: /h3ulliInserimento diretto in azienda con iniziale contratto a tempo determinato (6+6) con prospettiva di inserimento a tempo indeterminato /liliInquadramento di 4°-5° livello CCNL Tessile Industria /liliRAL compresa tra 27 e 35.000€ in base alle esperienze pregresse /liliPercorso di crescita /li /ulpLuogo di lavoro: Campi Bisenzio (FI) /p /p #J-18808-Ljbffr