Supervisor (Capo Reparto) - Bolzano C.C. "Waltherpark"

Supervisor (Capo Reparto) - Bolzano C.C. "Waltherpark"

Bolzano, South Tyrol, Italy

Chi è JD Group

Fondato nel 1981 e quotato nell'indice FTSE 100, JD Group è un retailer multicanale leader a livello mondiale nei settori della moda sportiva, dell'outdoor e del fitness. Guidati dall'innovazione, dall'eccellenza e da una cultura che mette al primo posto le persone, la nostra visione è quella di diventare il retailer omnicanale più affidabile e dinamico al mondo.

Panoramica del ruolo

In qualità di Supervisor, supporterai il corretto funzionamento del punto vendita guidando il team e mantenendo elevati standard di servizio e presentazione. Durante i turni offrirai una guida attiva al team, collaborando con la gestione del negozio nelle attività operative quotidiane per migliorare le performance complessive.

Responsabilità principali

• Offire un servizio eccellente in JD supportando la clientela, gestendo richieste e assicurando che la presentazione del team rispetti gli standard del brand.
• Sostenere le performance di vendita monitorando i livelli di servizio, utilizzando i dispositivi in store per proporre l’intera gamma prodotti e contribuendo a una corretta esposizione.
• Manterrai elevati standard visivi e operativi, assicurando che il punto vendita sia pulito, organizzato e in linea con le aspettative del brand JD.
• Supportare le attività operative quotidiane incluse apertura e chiusura, operazioni di cassa e gestione accurata delle transazioni.

Competenze ed esperienza richieste

• Esperienza pregressa in ruoli di supervisione o come team leader in contesti retail frenetici o dinamici a contatto con il cliente.
• Ottime capacità comunicative e sicurezza nel guidare e supportare il team nel punto vendita.
• Elevata attenzione ai dettagli e capacità di mantenere standard elevati in servizio, presentazione e operatività del negozio.
• Passione per il retail, forte conoscenza di prodotto e trend, e capacità di promuovere i valori di JD Group.

Caratteristiche preferenziali

• Persona energica e operativa, che dà il meglio in ambienti dinamici e frenetici.
• Capacità di risolvere problemi con sicurezza e solide competenze nella gestione delle richieste clienti.
• Interesse per visual merchandising ed esposizione prodotto.
• Mentalità orientata al team e approccio positivo e di supporto.

Benefici e compensi

• Retribuzione: III Livello, ccnl Commercio, RAL: €27.904,80.
• Sconto dipendenti su acquisti nei negozi del Gruppo e online.
• Opportunità di sviluppo professionale e formazione continua.
• Soft Welfare: convenzioni aziendali (piattaforme Vipdistrict e Well Makers) e accesso alla piattaforma Thelus.

Siamo orgogliosi di essere un datore di lavoro che garantisce pari opportunità, impegnato a creare un ambiente in cui chiunque sia valorizzato e rispettato e possa esprimere il proprio potenziale. Celebriamo la diversità dei nostri team e lavoriamo per garantire che tutte le persone, indipendentemente da background, identità o esperienze personali, possano crescere e contribuire in modo significativo.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi e ad persone di tutte le età, nazionalità e per le quali si applicano le leggi italiane sul lavoro.