Team Leader Credit Collector

La tua nuova azienda Il nostro cliente è una realtà multinazione operante nella gestione di servizi sui crediti alle aziende.

Il tuo nuovo ruolo La risorsa sarà a diretto riporto del Site Manager e avrà la responsabilità della gestione operativa di Clienti strategici in ambito Finance, supervisionando e coordinando le attività di phone collection.

Supervisionare e guidare il team assegnato, fornendo supporto, formazione e direzione per il raggiungimento degli obiettivi operativi ed economici dei servizi assegnati, assicurandone la redditività. Assicurare una gestione efficace degli affidi attraverso analisi e monitoraggio costanti per garantire il raggiungimento dei risultati. Pianificare lo staffing delle risorse e l’organizzazione dei turni, in coordinamento con le funzioni di supporto alla produzione. Gestire e motivare il team operativo al raggiungimento degli obiettivi, individuando e colmando eventuali necessità formative. Promuovere lo sviluppo professionale delle risorse, supportando la crescita delle competenze e la valorizzazione del potenziale del team. Coordinare e condurre SAL periodici con il Team di lavoro al fine di restituire al Cliente l’andamento dei servizi, in ottica di sinergia e creazione di valore aggiunto. Collaborare con le diverse funzioni aziendali per garantire l’efficace funzionamento dei processi e, sulla base dell’analisi dei dati di campagna, definire strategie operative e piani di azione, monitorandone l'implementazione. Gestire la relazione operativa con il Cliente, contribuendo alla costruzione di un rapporto di partnership solido e orientato al valore.

Di cosa hai bisogno per aver successo Il/la candidato/a ideale ha un titolo di studio preferibilmente in materie economiche – giuridiche – finanziare, con spiccate capacità analitiche, di teamwork e di problem solving. È richiesta una conoscenza approfondita del pacchetto Office e abilità nella gestione per obiettivi, ottime doti relazionali nonché elevate capacità di negoziazione. Completano il profilo una pregressa esperienza nella gestione di progetti e personale, nonché l’eventuale conoscenza di una o più lingue straniere.

Necessaria la provenienza dal settore recupero crediti.

Cosa avrai in cambio Ambiente di lavoro stimolante e dinamico Percorso di crescita professionale Incentivi ai massimi livelli di mercato al raggiungimento dei risultati Retribuzione fissa indicativa di € 20.000/25.000 e comunque commisurata alla seniority del profilo.

Sede di Lavoro

: Rende (CS) o Torino (TO).

Cosa devi fare ora Se sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidarsi ora" per inviare una copia aggiornata del tuo CV. Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove.

I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito

sono pregati di inviare il CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif. 953374). Hays S.r.l. Agenzia per il Lavoro Accreditata: Aut. Min. N. 13/I/0007145/03.04 del 1 Aprile 2008.