HR Specialist Customer Care
25.000 € - 35.000 €Frama
Azienda operante nel settore commerciale ricerca un HR specialist da inserire nel team. Il ruolo prevede la gestione delle attività legate alla gestione delle risorse umane e al supporto ai dipendenti.
Attività Previste:
- Gestione reclami e richieste clienti
- Coordinamento del customer care team
- Monitoraggio della soddisfazione clienti
- Implementazione di procedure per migliorare l'assistenza ai clienti
- Analisi dei dati e reportistica relativa al customer care
Requisti:
- Orientamento al cliente e alle relazioni interpersonali
- Capacità di gestire situazioni conflittuali e risolvere problemi
- Eccellenti capacità comunicative
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Conoscenza dei principi base del customer care
Offerta
- Inserimento iniziale con formula di apprendistato full time
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
- Valutazione aperta a candidati con formazione scolastica di base
- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
Offerta di lavoro pubblicata 5 giorni fa
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