Senior Customer Reliability Engineer
Sysdig
Overview
In this role you support enterprise customers as a senior technical resource, partnering with development engineers to manage escalations and track bugs. You will create troubleshooting sessions, trainings, and internal knowledge articles, and contribute to on-call coverage. You'll triage field issues and document feature requests, helping to shape reliability for cloud security products. You join a collaborative team focused on customer success and continuous improvement, with opportunities to influence both support processes and product direction.
Retribuzione / Benefits
- Extra days off
- Mental health support via Modern Health app
- Competitive compensation package
Responsabilità
- Provide senior-level technical support for enterprise customers
- Collaborate with development engineering to track escalations, bugs, and feature requests
- Develop troubleshooting sessions, trainings, and guides for internal teams
- Maintain and improve internal knowledge base articles
- Triage and document bugs and enhancements observed in the field
- Coordinate with Escalation Management on high-touch accounts
- Participate in on-call rotation
Requisiti fondamentali
- 5+ years of experience in enterprise technical support or escalation roles (container management, cloud management, cloud security)
- Master-level Kubernetes and Linux experience
- Proficiency in one or more scripting languages (bash/shell/python)
- Knowledge of public cloud providers (AWS, Azure, GCP)
- Strong problem-solving and diagnostic abilities
- Effective written and spoken communication in English and French
- Ability to balance multiple challenges simultaneously
- Kubernetes (master level)
- Linux
- Bash/Shell/Python scripting
Offerta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
Offerte di lavoro simili
- ...in the North-West Piedmont region. You work closely with customers to ensure reliable operation and high satisfaction, and you collaborate with... ...collaborate with cross-functional teams (Technical Support, Engineering, Operations, Sales) ~ Willingness to travel (70–80%),...Senior
- Un'agenzia di reclutamento specializzata cerca un Ingegnere di Processo da inserire in un'azienda innovativa a Lecco. Il candidato ideale deve possedere una laurea in Ingegneria Energetica o Chimica e aver maturato almeno 5 anni di esperienza in settori come Power, Oil ...SeniorOrario flessibile
- ...Overview As a Senior Enterprise Security Architect at Akamai, you'll drive adoption of our Enterprise Security portfolio (Akamai Workforce Protector, LayerX) in large, complex customers. You will lead PoCs, beta programs, and pre-sales, translating security capabilities...SeniorRemotoOrario flessibile
- Overview In questo ruolo coordini la progettazione di impianti per la rimozione di carbonio, contribuendo a definire specifiche, dimensionamenti e documentazione tecnica. Lavori con team tecnici e fornitori per trasformare soluzioni CCUS in impianti operativi, supportando...Senior
- ...ricerca e selezione di professional e manager nei settori Energy, Engineering e Environment, per conto di Limenet, innovativo Technology Provider operante nell’ambito della CCUS, ricerca un/una:Senior Process Engineer - Carbon RemovalIl/la candidato/a ideale è in possesso...Senior
- ...Overview As Senior Process Scientist, you will drive the development and manufacturing oversight of LNP-based gene therapy programs within Chiesi Global Rare Diseases. You'll lead formulation development, screening, and process optimization, partnering with external...Senior
- ...performance-related incentives company car autonomy in developing the Italian market Responsabilità Identify and develop new customers and opportunities in Italy Expand presence in strategic textile and technical-textile segments Build and manage a...Auto aziendale
- pAzienda Anonima, realtà nel settore impiantistica tecnologica, cerca un Senior Accountant per entrare nella Direzione Finance e riferire direttamente al Responsabile Accounting. /ppIl ruolo presidierà le principali attività contabili, garantendo qualità del dato, puntualità...Senior
1.600 - 2.000 €/mese
ORIENTA SPA SOCIETA' BENEFIT, sede di Lomazzo ricerca : IMPIEGATO/A INFORMATICO L' impiegato informatico si occuperà di analizzare, ottimizzare e digitalizzare i flussi di lavoro aziendali. L' obiettivo del perito informatico sarà di efficientare i processi...Tempo pienoOrienta Filiale di Como - Lomazzo
Lecco (LC)6 giorni fa- pDeutsche Bank seleziona una risorsa per la Divisione Private Bank in Italia, con focus su PMI e controparti. Riporterà al Capo Mercato sviluppando portafogli e offrendo soluzioni di lending e insurance, includendo attività di trade finance. /ppLa risorsa coordinerà i rapporti...Senior
- Fontana Group seleziona un Controller per rafforzare il team di controllo di gestione presso la sede di Calolziocorte. La figura si occuperà di analizzare i dati economici provenienti dai reparti, cooperando per mantenere dati corretti e omogenei. Collaborerà al budgeting...Senior
- pHumangest S.p.A., agenzia per il lavoro, cerca una risorsa da inserire nell’ufficio amministrazione del personale a Lecco. La risorsa si occuperà della gestione delle paghe e dei contributi, offrendo supporto di primo livello ai clienti e garantendo compliance. /ppRiporterà...Senior
- pDeutsche Bank in Italia cerca una risorsa per la Divisione Private Bank con focus sulla clientela PMI con fatturato fino a 20 milioni. Riporterà al Capo Mercato e gestirà lo sviluppo di un portafoglio controparti, offrendo soluzioni di lending e insurance, incluse trade...Senior
- Broker Assicurativo cerca un professionista esperto in contabilità per gestire la contabilità generale e supportare la predisposizione del bilancio d'esercizio. La figura si occuperà delle scritture contabili, riconciliazioni e chiusure mensili/annuali, fornendo reportistica...SeniorTempo pieno
- ...guide cross‐functional teams to translate customer needs into robust, manufacturable... ...and on-site support to ensure safe and reliable designs, while driving innovation and supplier... ...collaboration. This is a hands-on, impact-focused engineering position at a global technology leader...
- Ingenn S.r.l. ricercane un Manutentore Elettrico per una realtà leader nella produzione di cartone riciclato. Il ruolo prevede garantire l’efficienza e la disponibilità degli impianti elettrici di stabilimento, effettuare manutenzioni preventive, correttive e straordinarie...Senior
- pProvincia di Lecco cerca un tecnico disegnatore da inserire nell’ufficio tecnico. La risorsa sarà impiegata come senior/junior e seguirà le commesse sia dal punto di vista grafico che tecnico-esecutivo ed amministrativo. /ppRequisiti: disegno tecnico con CAD e BIM; buone...Senior
- Talent On Board Srl cerca una risorsa accounting da inserire nell’Ufficio Amministrativo. La figura si occuperà della gestione contabile e fiscale, supportando le operazioni quotidiane e la chiusura contabile mensile. La posizione prevede responsabilità sul ciclo passivo...SeniorOrario flessibile
10 €/giorno
...Adecco Italia Spa ricerca un Attrezzista Manutentore Senior per inserimento in azienda cliente nel settore metalmeccanico, con sede Vicinanze Merate (LC). Si richiede competenza su impianti, lettura disegno e gestione manutenzione. Offerta a tempo indeterminato, inquadramento...SeniorImpiego permanente- Un prestigioso studio di commercialisti a Lecco cerca un Commercialista Abilitato Junior o Senior per supervisionare la contabilità e fornire consulenza fiscale ai clienti. Il candidato ideale deve possedere l'abilitazione alla professione e avere pluriennale esperienza...SeniorTempo pienoContratto con partita IVA
- ...business models: The Supply division comprises the transactional range of hardware and software. The Solutions division supports customers in the development of customized IT solutions and ready-to-use IoT applications. Subscription-based cloud offerings for soft- and...Lavoro ibridoRemotoOrario flessibile
- Overview In questa posizione ti occuperai di progettare impianti elettrici, cabine di distribuzione e trasformazione, fornendo supporto tecnico. Lavorerai all’interno di un contesto industriale/manifatturiero, con autonomia nelle fasi del processo e un focus sulla precisione...Senior
- Un'azienda tecnologica innovativa in Lombardia cerca un senior developer con solide competenze in programmazione Object Oriented, C# e SQL. Il candidato ideale lavorerà in un ambiente dinamico affrontando progetti all'avanguardia, partecipando a team innovativi e contribuendo...SeniorLavoro ibrido
- Overview In this role, you will lead site management and monitoring for assigned trials to ensure patient safety and high-quality execution. You will work with cross-functional teams to keep study activities on track from activation to database lock. You will monitor...SeniorRemoto
- ...role, you will design, deploy, and run the internal Linux-based platform that powers engineering and business teams, spanning on‐premise and cloud. You'll own deployment, reliability, and automation for core IT services with a security‐first mindset, building a scalable...Lavoro ibridoRemotoLavoro da casaOrario flessibile
- ...to act as a trusted talent acquisition partner Strong direct sourcing and talent mapping capabilities Confidence working with senior stakeholders Analytical mindset with experience using recruitment metrics Fluent English communication skills Stakeholder...SeniorOrario flessibile
- ...Overview In this role you ensure equipment runs at peak reliability by implementing preventive maintenance programs and managing spares... ...Review and optimize spare parts program Provide engineering support to close breakdowns and maximize machine uptime Lead...
- ...Overview Senior Electrical Engineer in Milan leading electrical design, coordination, and site execution for a data centre project. You will drive technical leadership, ensure compliance with standards, and oversee testing, commissioning, and safety. You'll collaborate...Senior
- ...strumentazione per l'automazione in tutte le fasi, supportando progetti di engineering & construction. Lavorerai a stretto contatto con team... .... Vieni a valorizzare la tua esperienza in un ruolo senior con impatto tangibile sui progetti e sull'efficienza operativa...Senior
- ...Overview As a Senior Regulatory Affairs Associate, you will drive post-approval regulatory activities focused on CMC for biological and vaccine products. You will collaborate across manufacturing, QA, QC, and regulatory teams to shape submission strategies and ensure...SeniorRemotoOrario flessibile
