Responsabile Relazioni e Assistenza Clienti - Soluzioni Innovative

Società specializzata nella commercializzazione di soluzioni innovative per aziende e privati è alla ricerca di un/a Addetto/a alla Consulenza Clienti per ampliare il proprio team.

La risorsa selezionata ha il compito di fornire consulenza professionale ai clienti, rispondendo alle loro esigenze e proponendo soluzioni su misura per ottimizzare i loro processi e migliorare le loro performance.

Mansioni principali:

• Fornire consulenza telefonica e diretta ai clienti, ascoltando le loro necessità e proponendo soluzioni innovative in base ai prodotti e servizi offerti

• Gestire il flusso delle richieste clienti, garantendo risposte tempestive e complete

• Elaborare soluzioni personalizzate per ogni cliente, con l’obiettivo di ottimizzare l’uso dei nostri prodotti e servizi

• Fornire supporto continuo durante il processo di acquisto e post-vendita, assicurandosi della soddisfazione del cliente

• Collaborare con il team commerciale per sviluppare strategie di fidelizzazione e presentazione dei servizi

• Aggiornare costantemente il database clienti e monitorare il progresso delle trattative.

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito commerciale o economico

• Ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine a risolvere le problematiche in modo efficace

• Capacità di ascolto e comprensione delle esigenze dei clienti per proporre soluzioni adeguate

• Flessibilità operativa e capacità di lavorare in autonomia

• Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Word, Outlook) e degli strumenti digitali.

Offerta:

• Contratto a tempo determinato di 6 mesi con proroga

• Orario full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì

• Formazione continua sui prodotti e servizi aziendali.

Offerta e benefit:
* Retribuzione 1400-1650 € lordi mensili