Addetto/a Customer Care
2.041,19 €/meseWINFLOW SOCIETA' COOPERATIVA
Winflow, società leader nel Business Process Outsourcing e partner del Gruppo De Pasquale, è una realtà in continua crescita con oltre 30 anni di esperienza maturata nei settori Finance (Banking, Insurance, Financial Services e Credito al Consumo), GDO/GDS, Energy & Utilities, Manufacturing, Media e Mobility. Grazie ad innovazione tecnologica e competenze specialistiche, continuamente formate ed aggiornate, risponde alle esigenze di efficienza, celerità, accuratezza ed innovazione nella gestione dei processi, affiancando i clienti nei loro percorsi di crescita ed evoluzione.
Posizione:
Cosa farai
Dopo un percorso di formazione iniziale, sarai una figura chiave per i nostri clienti. Le tue responsabilità includeranno:
● assistenza clienti sulle pratiche di sinistro
● apertura e istruttoria del sinistro
● gestione delle pratiche in Back Office.
Cosa ti Offriamo
● Tipologia contrattuale: iniziale a tempo determinato Full Time con possibilità di trasformazione a tempo indeterminato in relazione alla programmazione delle attività del cliente.
● Formazione dedicata: un percorso completo per diventare un esperto del settore.
● Modalità Ibrida - Smart Working: equilibrio vita-lavoro grazie al lavoro da casa, al termine del periodo di onboarding.
● Benefit: ambiente inclusivo, buoni pasto, Smart Working.
● Orario: lavoro su turni dal lunedì al venerdì dalle ore 09:00 alle ore 18:00.
● Retribuzione lorda mensile: €2.041,19 .
Requisiti:
Cosa cerchiamo (requisiti essenziali)
● Esperienza pregressa: almeno 1 anno di esperienza pregressa nel Customer Care (preferibile nel settore assicurativo/finance).
● Comunicazione eccellente: ottime capacità relazionali ed empatiche (scritte e verbali).
● Tech-Savvy: dimestichezza nell'uso di strumenti informatici e piattaforme CRM.
● Proattività e Teamwork: orientamento al problem solving, capacità di lavorare in modo autonomo, ma anche di essere un membro affidabile del team
● Disponibilità oraria: flessibilità per lavorare all'interno delle fasce orarie richieste.
Benefit: Lavoro da remoto, Buoni pasto
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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