Call center inbound - assistenza stradale - L68/99

Humangest S.p.A.,  Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore dei servizi a PALERMO:

ADDETTI/E CALL CENTER INBOUND – ASSISTENZA STRADALE APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE L68/99

Le risorse selezionate saranno inserite all'interno di un contact center strutturato e si occuperanno di  gestione delle chiamate inbound , assistenza al cliente e  attività di assistenza stradale , garantendo un servizio di qualità e orientato alla soddisfazione del cliente.

Attività principali

• Gestione delle chiamate in entrata
• Supporto e assistenza alla clientela
• Inserimento e aggiornamento dati a sistema

Requisiti obbligatori

• Appartenente alle categorie protette L.68/99
• Diploma di scuola superiore quinquennale (obbligatorio)
• Buona dimestichezza con l'utilizzo del PC
• Flessibilità oraria e disponibilità a lavorare su turni
• Disponibilità allo svolgimento del corso formativo

Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, attitudine al lavoro in team, preferibile ma non obbligatoria esperienza pregressa in ambito customer care/call center.

Orario di lavoro

• Part-time 20 ore settimanali
• Turni distribuiti inizialmente nella fascia oraria Mostrare il numero di telefono , a tendere è prevista estensione anche nella fascia  h24,  pertanto è richiesta disponibilità a svolgere in seguito questi turni

Sono previste due classi di formazione pre-assuntiva della durata di 7 giorni, dalle 9.00 alle 15.00 così strutturate:

Aula 1

• Periodo:  dal 7/09/2026 al 15/09/2026

Aula 2

• Periodo:  dal 21/09/2026 al 29/09/2026

   

• Sede della formazione:  in sede

Si offre

• Contratto in somministrazione a tempo determinato   con possibilità di proroga
• CCNL TELECOMUNICAZIONI, liv.B1, RAL €19.824
• Retribuzione lorda oraria: €8.79
• Retribuzione lorda mensile per un FT: €1524,96

LUOGO DI LAVORO : PALERMO

 

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno" La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito . dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679.

#nordest

Settore: Telemarketing/Call center

Ruolo: Centralino/Segretariato/Servizi generali

CCNL applicato: TELECOMUNICAZIONI

Salario mensile lordo: EUR 1200 - EUR 1600

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato