Service Manager

Il nostro cliente è una solida realtà presente sul mercato da più di 70 anni, punto di riferimento nel settore delle macchine automatiche per il packaging, con una forte vocazione tecnologica e un orientamento all’innovazione continua. L’azienda opera in un contesto internazionale, con processi strutturati, attenzione alla qualità e forte integrazione tra progettazione, produzione e servizio al cliente.
Per loro siamo alla ricerca di un/una Service Manager, che si occuperà della gestione strategica e della supervisione delle attività della divisione After Sales.

Responsabilità

• Coordinamento delle attività di team tecnici composti da profili con competenze tecniche in ambito meccanico ed elettronico
• Analisi degli impianti in ottica di individuazione guasti e di possibili progettualità di miglioramento continuo
• Gestione della relazione con il cliente in fase post- vendita
• Supervisione delle attività di manutenzione preventiva e straordinaria
• Coordinamento con gli altri stabilimenti produttivi del gruppo
• Utilizzo di software avanzati per la gestione delle attività (MRP, CRM)

Candidati se

• Sei in possesso di titolo di studio in ambito tecnico
• Hai almeno 5 anni di esperienza nel ruolo nel settore dei macchinari industriali per il packaging
• Hai una spiccata capacità di analisi e risoluzione dei problemi, con competenze avanzate nella diagnosi di guasti
• Hai sviluppato una buona attitudine ed esperienza nel miglioramento continuo dei processi
• Sei disponibile a operare in contesti internazionali, anche con trasferte presso clienti o tramite centri di assistenza locali
• Hai una buona padronanza della lingua inglese in ambito tecnico
• Hai una profonda conoscenza delle normative in materia di sicurezza sul lavoro
• Preferibile conoscenza di Salesforce

Pacchetto retributivo indicativo:
Range di RAL 50000- 60000€
Benefit: sistema di bonus aziendale, mensa, auto aziendale