CUSTOMER CARE - SETTORE TRASPORTI
ADHR GROUP
ADHR Group filiale di Parma ricerca per azienda cliente del settore dei Trasporti un/a:
CUSTOMER CARE - SETTORE TRASPORTI
Posizione:
Stiamo cercando una figura in grado di gestire le attività operative e di customer care legate ai trasporti. In particolare, si occuperà di garantire il mantenimento degli standard di servizio di trasporto concordati con i clienti, assicurare una gestione proattiva delle attività di trasporto e delle criticità operative e garantire la soddisfazione del cliente, la fidelizzazione e la continuità del business. Fungerà, infine, da punto di riferimento tra cliente, ufficio trasporti e strutture operative.
Principali responsabilità e compiti
- Controllo assegnazioni e incarichi di trasporto inviati dai clienti
- Controllo vetture in pre-delivery (blocchi-sblocchi a sistema)
- Monitoraggio degli stati di avanzamento dei trasporti
- Gestione, invio e archiviazione dei documenti di trasporto
- Preparazione della reportistica giornaliera interna ed esterna
- Creazione e controllo di KPI
- Controllo della correttezza e allineamento dei dati tra i diversi sistemi informatici
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore a indirizzo logistico o affine
- Costituisce titolo preferenziale la laurea triennale in ambito logistico o gestionale
- Buona conoscenza del pacchetto Office (Excel, Power Point)
- Esperienza gradita nel settore dei trasporti
Altre informazioni:
Si offre:
-Inserimento inziale con contratto a tempo determinato, finalizzato all'inserimento diretto in azienda
-Orario di lavoro: spezzato dal lunedì al venerdì
-Zona di lavoro: San Polo di Torrile (PR)
-Inquadramento: CCNL Trasporti e Logistica
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere alla pagina l'informativa sulla privacy (Regolamento UE 2016/679). ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n.13/I/0013269.
Offerta di lavoro pubblicata 14 giorni fa
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