Addetto/a Customer Service

Adecco Italia Spa, Divisione Permanent, ricerca Addetto/a Customer Service.

Per realtà manifatturiera strutturata operante in contesto internazionale, siamo alla ricerca di un/una Addetto/a Customer Service da inserire all'interno del team.

La figura selezionata sarà il principale punto di riferimento per i clienti assegnati e si occuperà della gestione dell'intero processo order management, collaborando quotidianamente con diverse funzioni aziendali e interfacciandosi costantemente con l'headquarter estero.

Responsabilità

• Gestione del processo order-to-cash e delle richieste clienti attraverso il gestionale aziendale.
• Inserimento e aggiornamento ordini, monitoraggio del portafoglio clienti e gestione forecast.
• Coordinamento con Supply Chain e Pianificazione per consegne e fabbisogni.
• Gestione di listini, condizioni commerciali e documentazione di spedizione e fatturazione.
• Supporto al team commerciale e interfaccia quotidiana con i referenti esteri in lingua inglese.
• Esperienza consolidata in ruoli di Customer Service, Back Office Commerciale Estero o Order Management
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza del tedesco costituisce un plus
• Buona dimestichezza con ERP aziendali e pacchetto Microsoft Office
• Precisione, orientamento al cliente e capacità di gestione delle priorità
• Problem solving, proattività e predisposizione al lavoro in team
• Inserimento diretto a tempo indeterminato