STAGE CRM & VISITOR EXPERIENCE

pItalian Exhibition Group S.p.A., il più importante exhibition convention provider italiano per eventi in proprietà, sta cercando un/a tirocinante da inserire all’interno dell’strongArea Innovation – Visitor Experience /strong, con l’obiettivo di supportare l’evoluzione dei strongprocessi CRM, Marketing Automation e Customer Experience /strong presso la sede di Rimini. /ppbr / /pp strongCosa Farai: /strong /ppIl/la candidato/a sarà coinvolto/a nelle attività di gestione e analisi della relazione con i visitatori, contribuendo allo sviluppo di un approccio sempre più data-driven e orientato alla personalizzazione della Visitor Experience: /ppbr / /pulliSupporto nella gestione delle campagne CRM e delle attività di Marketing Automation dedicate ai visitatori; /liliConfigurazione e monitoraggio di workflow e customer journey automatizzati; /liliSegmentazione dei database e definizione dei target; /liliRaccolta, analisi e interpretazione dei dati provenienti dai diversi touchpoint digitali; /liliProduzione di report e dashboard e analisi delle performance delle campagne; /liliAnalisi del comportamento dei visitatori lungo il customer journey e individuazione di insight e opportunità di miglioramento; /liliSupporto nella mappatura dei touchpoint fisici e digitali e nella progettazione di azioni per migliorare la Customer Experience; /liliSupporto nella definizione di Visitor Persona e Buyer Persona e nell#39;analisi dei bisogni del visitatore nelle diverse fasi del percorso; /liliCollaborazione con i team Marketing, Digital, Sales e Operations per l#39;analisi e il miglioramento dei processi. /li /ulpbr / /pp strongCosa Cerchiamo: /strong /ppIl profilo ideale è un/a neolaureato/a o una persona con un minimo di esperienza pregressa nell’ambito, in possesso di una Laurea triennale o magistrale in strongMarketing, Management, Digital Marketing, Data Analytics, Comunicazione, Economia, Statistica o Ingegneria Gestionale /strong. /ppCostituisce titolo preferenziale una conoscenza dei principi di CRM, Digital Marketing, Marketing Automation, Customer Journey, Customer Experience e Data Analysis. /ppÈ richiesta una buona conoscenza di Microsoft strongExcel /strong; rappresentano un plus la conoscenza di Power BI o altri strumenti di strongBusiness Intelligence, Google Analytics, piattaforme CRM /strong come strongSalesforce, HubSpot o Microsoft Dynamics /strong, strumenti di strongemail marketing e SQL /strong o linguaggi similari. /ppCompletano il profilo forte orientamento all#39;analisi dei dati, curiosità verso i processi digitali e l#39;innovazione, capacità di problem solving, precisione e organizzazione, attitudine al lavoro in team e buone capacità comunicative. /ppCerchiamo una persona proattiva, orientata al cliente e alla qualità dell#39;esperienza, con la capacità di individuare opportunità di miglioramento e trasformare i dati in insight e azioni concrete. /ppÈ richiesta una buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore). /ppbr / /ppstrong✨Cosa offriamo: /strong /pulliTirocinio di 6 mesi; /liliRimborso spese di 450€ per tirocinio curriculare, 600€ per tirocinio extracurriculare; /liliBuoni pasto da 8€ per ogni giornata lavorata; /liliPrevisto Smartworking dopo il primo mese in azienda, fino a due giorni a settimana previo accordo con il team; /liliSede di lavoro: Rimini. /li /ulpbr / /ppstrongPerché lavorare con noi? /strong /ppÈ un#39;opportunità per arricchire la tua esperienza all#39;interno di un#39;azienda in continua crescita a livello internazionale e in un ambiente aziendale giovane e dinamico. L#39;Orientamento ai risultati e il costante sviluppo digitale sono i pilastri del nostro How to work. Adottiamo una modalità di lavoro flessibile in termini di orario e di lavoro agile. /ppPuntiamo sui nuovi talenti, crediamo nella creatività, nell#39;innovazione e nel potere delle idee. /ppbr / /ppemIl trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto del Regolamento UE Privacy, 679/2016, GDPR. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /em /ppbr / /ppbr / /p