Accettatore Officina Auto

Orienta Spa Società Benefit filiale di Roma   ricerca per realtà strutturata del settore automotive

La risorsa ricoprirà un ruolo chiave di front office , fungendo da collegamento tra il cliente e l'officina e contribuendo in modo diretto alla soddisfazione e fidelizzazione della clientela

Attività / Mansioni

• Accoglienza del cliente in officina e ascolto delle problematiche del veicolo
• Raccolta dati del veicolo (chilometraggio, storico manutenzioni, garanzie)
• Apertura e gestione degli ordini di lavoro tramite gestionale di officina
• Spiegazione chiara e trasparente degli interventi e dei costi al cliente
• Aggiornamento del cliente su eventuali lavori aggiuntivi o variazioni di tempi
• Gestione della riconsegna del veicolo e spiegazione degli interventi eseguiti
• Chiusura pratica, incasso e attività di follow up post servizio

• Preferibile esperienza come accettatore o front office nel settore automotive;  valutiamo anche risorse con esperienza nel customer service, service advisor e consulente front office anche in altri settori. Lavori nella gestione del cliente
• Buona dimestichezza con PC e pacchetto Office
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente

• Contratto a tempo determinato o indeterminato, esigenza di lunga durata per assunzione stabile , CCNL Metalmeccanica . Inserimento tramite  contratto di apprendistato professionalizzante  RAL dai 20 ai 25K.

• Full time, dal lunedì al venerdì 8:30/9:00 - 17/17:30 e il sabato mattina a rotazione.

• Roma, zona Tor Cervara