Operatore/trice servizio clienti in commercio

Per la nostra attività specializzata in servizi commerciali a Paternò, ricerchiamo un/una Addetto/a alla consulenza clienti. Ti occuperai di gestire le relazioni con la clientela, fornendo informazioni e soluzioni personalizzate. È un ruolo chiave per garantire la soddisfazione dei nostri clienti.

Mansioni principali:
* gestione delle richieste clienti in ingresso via telefono ed email, fornendo risposte chiare ed esaustive (~40-50 contatti al giorno);
* inserimento e aggiornamento dei dati nel CRM aziendale (es. Salesforce o similari) garantendo la precisione delle informazioni;
* supporto attivo alla clientela nell'identificazione delle migliori soluzioni e nella gestione delle pratiche;
* collaborazione con il team commerciale per l'avanzamento delle offerte e la risoluzione delle problematiche.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore;
* disponibilità entro 3-4 settimane;
* buone doti comunicative e predisposizione al contatto con il pubblico;
* dimestichezza con l'utilizzo di strumenti informatici e pacchetto Office;
* almeno 1 anno di esperienza nel ruolo o in posizioni a contatto con il pubblico;
* precisione, affidabilità e orientamento al cliente.

Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato, full-time;
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €;
* buoni pasto;
* formazione continua per lo sviluppo delle tue competenze;
* welfare aziendale e convenzioni dedicate.

Sede di lavoro: Paternò