Operatore/trice servizio clienti telefonico

Impiegando.com

Servizio clienti attivo nella gestione di richieste per utenza privata e business seleziona una risorsa da inserire con attività di contatto, supporto informativo e aggiornamento operativo.
Il lavoro è concreto. Ti occuperai di seguire le richieste in entrata, chiarire i servizi disponibili e mantenere ordinato il flusso delle segnalazioni insieme al team interno.

Attività previste:
* gestione delle chiamate in ingresso e delle richieste ricevute via posta elettronica
* apertura ticket, aggiornamento delle anagrafiche cliente e verifica dello stato delle pratiche sul gestionale aziendale
* supporto nella pianificazione di richiamate, appuntamenti informativi e follow-up sulle richieste aperte
* raccolta delle esigenze del cliente e passaggio delle informazioni ai referenti interni con note operative chiare

Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* anche senza esperienza pregressa
* buone capacità comunicative e ascolto attento
* dimestichezza con Office, posta elettronica e strumenti digitali di base
* precisione nella gestione dei dati e atteggiamento collaborativo

Offerta e benefit:
* apprendistato professionalizzante, tempo pieno dal lunedì al venerdì
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1280-1480
* Formazione continua
* Buoni pasto
* Computer aziendale
* disponibilità immediata

Sede di lavoro: Caltagirone by helplavoro.it

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Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa

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