Customer Service Specialist

ppbTi piacerebbe fare la differenza nella vita degli altri? Unisciti al nostro team e scopri come miglioriamo ogni giorno la vita delle persone. /b /p pPer il potenziamento della struttura siamo alla ricerca di bCUSTOMER SERVICE SPECIALIST /bda inserire nella sede di bLimena /b (PD) dedicati all’attività di presa appuntamento bInBound e OutBound /b. /p pSai comunicare efficacemente, possiedi doti persuasive ed una comprovata esperienza nella vendita telefonica? Allora unisciti al nostro Team come Customer Service Specialist! /p h3Chi siamo /h3 pAudioNova fa parte del Gruppo Sonova, multinazionale svizzera fondata nel 1947; si occupa del benessere delle persone con difficoltà uditive, eimmagina un mondo in cui ognuno possa godere del piacere di sentire e vivere una vita senza limiti. /p pLa nostra azienda nasce da un'esigenza comune. Il bisogno di aiutare gli altri. Fare la differenza in modo positivo nella vita delle persone. I clienti sono persone prima di ogni altra cosa. Insieme, facciamo in modo che riacquistino una parte essenziale della loro vita, permettendogli di tornare a viverla appieno. /p h3Il tuo ruolo /h3 ul liGestione delle chiamate in entrata e in uscita, compresa attività di presa appuntamenti e gestione dell’agenda. /li liPresentare l’azienda e le proposte commerciali e i servizi in modo chiaro ed efficace /li liRispondere alle domande delle persone contattate con precisione, secondo le linee guida aziendali /li liFormulare una proposta commerciale personalizzata, sulla base delle linee guida fornite da AudioNova nel rispetto dei bisogni rilevati /li /ul h3Le tue qualità: /h3 ul liOttima capacità comunicativa, dialettica e negoziale /li liBuona predisposizione ai rapporti interpersonali /li liForte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati /li liBuona conoscenza dei principali strumenti informatici e dimestichezza nell’uso del pc /li liVerrà data preferenza a candidature con esperienza nei servizi dedicati all’assistenza clienti /li libPlus: /b conoscenza della lingua tedesca parlata e scritta (per possibili contatti con clientela madre lingua tedesca/Trentino-Alto Adige) /li liSarai parte del nostro team come bdipendente diretto /bdi Sonova Audiological Care Italia /li liInquadramento 5 livello CCNL Commercio e Terziario CNEL H011 a tempo determinato (con finalità di assunzione) /li liOrario part-time (6 ore) su turni nella fascia oraria 8:30-18:30 /li liRetribuzione Lorda Annua fissa compresa tra €23.400 e €25.000 (RAL FT), commisurata all'esperienza /li liFormazione continua e personalizzata /li liUn ambiente di lavoro dinamico, strutturato e mirato all’eccellenza /li liL’appartenenza al gruppo Sonova, leader mondiale nel settore audiologico /li liWelfare aziendale ed incentivi periodici /li /ul h3Work-Life Balance reale /h3 pcrediamo nella flessibilità e nella fiducia reciproca. Per questo offriamo un modello di Smart Working ibrido al 50% dell’orario lavorativo, organizzato su settimane alterne: /p puna settimana da remoto e una in presenza. Una soluzione pensata per favorire un equilibrio sostenibile tra vita professionale e personale, con tutta la dotazione tecnologica necessaria fornita dall’azienda. /p pIl presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. /p pI candidati ambosessi (D.lgs. n. 198/2006), possono trovare l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo: /p /p #J-18808-Ljbffr