SALES SPECIALIST - TOUR OPERATOR

ppClub del Sole, leader in Italia nel settore delle vacanze open-air con 29 villaggi sul territorio nazionale, ricerca un/una Sales Back Office Specialist da inserire nel team dedicato al canale Tour Operator presso il nostro Headquarter di Forlì. /p h3IL TUO RUOLO /h3 pSarai il punto di riferimento operativo per i partner del canale Tour Operator, accompagnandoli nella gestione delle prenotazioni e delle richieste commerciali e collaborando con Booking, Customer Care, villaggi e area commerciale per garantire un servizio efficace e puntuale. /p pAvrai inoltre la possibilità di contribuire allo sviluppo delle relazioni con i partner e alla crescita del business Tour Operator. /p h3COSA FARAI /h3 ul liGestirai le richieste commerciali e operative provenienti da Tour Operator e agenzie di viaggio nazionali e internazionali. /li liGestirai il flusso delle prenotazioni, verificando disponibilità, tariffe, condizioni commerciali e correttezza dei dati. /li liPredisporrai preventivi, conferme di prenotazione e documentazione commerciale. /li liSarai il punto di riferimento per i partner nella gestione di richieste, variazioni e problematiche relative alle prenotazioni. /li liTi coordinerai con Booking, Customer Care, villaggi e area commerciale per garantire una gestione fluida ed efficace delle richieste. /li liSupporterai la gestione dei reclami più complessi, coordinando i diversi interlocutori coinvolti. /li liFornirai supporto ai villaggi per tutte le informazioni e le necessità relative alle prenotazioni Tour Operator. /li liContribuirai allo sviluppo delle relazioni con i partner attraverso follow-up, networking e nuove opportunità commerciali. /li liParteciperai a fiere, workshop ed eventi B2B del settore turistico. /li /ul h3CHI CERCHIAMO /h3 pCerchiamo una persona con: /p ul liDiploma o laurea, preferibilmente in ambito turistico o hospitality. /li liEsperienza, anche breve, in ruoli di Sales Back Office, Sales Support, Booking, Customer Service, Agenzia di Viaggio o Tour Operator. /li liConoscenza dei processi di prenotazione e della distribuzione turistica B2B. /li liBuona dimestichezza con strumenti informatici, CRM e gestionali di prenotazione. /li liLingua Inglese fluente; la conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente il tedesco, costituisce un plus. /li liOttime capacità relazionali e comunicative. /li liPrecisione, organizzazione e capacità di gestire più richieste e priorità contemporaneamente. /li liAttitudine al problem solving e forte orientamento al cliente. /li liPredisposizione al lavoro in team e alla collaborazione con interlocutori interni ed esterni. /li /ul h3PERCHÉ CLUB DEL SOLE? BECAUSE GREAT WORK STARTS WITH A FULL LIFE! /h3 pEntrerai in un Gruppo in crescita, in un ambiente dinamico e collaborativo, dove avrai la possibilità di conoscere da vicino il mondo dell'hospitality e della distribuzione turistica. /p pLavorerai in un contesto trasversale, a contatto con Tour Operator, agenzie di viaggio, villaggi e funzioni corporate, contribuendo concretamente allo sviluppo del nostro network di partner. /p pCrediamo nelle persone e investiamo nella loro crescita attraverso formazione, autonomia e possibilità di sviluppo professionale. /p h3COSA OFFRIAMO /h3 ul liInserimento in un Gruppo strutturato e in crescita. /li liContratto iniziale a btempo determinato, finalizzato alla stabilizzazione /b. /li liRAL b23.000 – 28.000 € /b, commisurata all'esperienza. /li libSmart working /b fino a b2 giorni a settimana /b. /li liFormazione continua e sviluppo professionale. /li liUn ambiente dinamico, orientato all'innovazione e al miglioramento continuo. /li liOpportunità di partecipare a fiere, workshop ed eventi B2B del settore. /li /ul pbSede di lavoro: /b Forlì (HQ) /p h3LET'S CLUB TOGETHER! /h3 /p #J-18808-Ljbffr