Concierge & guest experience specialist
Delphina Hotels & Resorts
Il ruolo L'Hotel Capo d'Orso Thalasso & SPA, member of "The Leading Hotels of the world", per la stagione estiva 2026 ricerca: Concierge & Guest Experience Specialist Il candidato ideale Il/la candidato/a ideale ha maturato esperienza in strutture di pari categoria e/o superiori, in Italia e/o all'estero, preferibilmente affiliate a "The Leading Hotels of the World". È predisposto/a all'accoglienza e all'accurata interazione diretta con gli ospiti, anticipando tempestivamente le loro esigenze in maniera proattiva, mostrando una certa capacità di problem solving, nel rispetto degli standard 5 stelle e LHW. È inoltre attento/a alla cura dei dettagli, possiede ottime capacità relazionali e di approccio all'ospite con una particolare predisposizione alla creazione di esperienze uniche e personalizzate. Ordinato/a, preciso/a e puntuale, ben organizzato/a, con una spiccata capacità di gestire più attività contemporaneamente in un ambiente dinamico e veloce, manifesta interesse e coinvolgimento a lavorare anche in team. Responsabilità Garantire un livello costantemente elevato di attenzione e cura verso l'ospite durante tutto il soggiorno; Assicurare la copertura completa del desk concierge, inclusa l'organizzazione di transfers, prenotazioni di ristoranti, esperienze e servizi dell'hotel; Promuovere attivamente i servizi e le esperienze della struttura, contribuendo alla generazione di ricavi attraverso efficaci attività di cross-selling; Gestire richieste, feedback e reclami degli ospiti con professionalità, discrezione ed efficienza; Risoluzione tempestiva ed efficace di eventuali problematiche, puntando a superare le aspettative e la soddisfazione degli ospiti; Organizzare la corrispondenza email con gli ospiti in tutte le fasi (pre-arrivo e post-conferma), garantendo un approccio accurato, personalizzato, attento al dettaglio e tempestivo; Indirizzare ed incentivare gli ospiti a rilasciare feedback e recensioni riguardanti la loro esperienza in hotel, assicurando il raggiungimento costante degli obiettivi qualitativi nel pieno rispetto degli standard LQA. Requisiti linguistici Ottima conoscenza della lingua inglese; Buona conoscenza di una seconda lingua straniera, come il francese; Una adeguata preparazione sul territorio locale rappresenterebbe un valore aggiunto. Informazioni pratiche Si offre contratto a tempo determinato. Sede di lavoro: Palau (SS). Gradito domicilio in zone limitrofe alla sede di lavoro, ove necessario, l'azienda garantisce vitto e alloggio. Modalità di candidatura Si prega di inviare Curriculum con foto contenente l'autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR; invitiamo i candidati a prendere visione preventivamente dell"informativa candidati" disponibile sul nostro sito #J-18808-Ljbffr
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- ADDETTI AL GUARDAROBA Offerte di lavoro | Sassari | Turismo - Ristorazione Per importante resort 5* a Porto San Paolo (SS), cerchiamo ADDETTI full-time da adibire alla gestione guardaroba ospiti e divise del personale, trattamento capi, piccoli lavori sartoriali....ConsigliatoTempo pienoStage/TirocinioLavoro stagionale
- UMANA S.p.A. cerca ADDETTI AL GUARDAROBA per un importante resort 5* a Porto San Paolo (SS). I candidati si occuperanno della gestione del guardaroba ospiti e divise del personale, trattando i capi e svolgendo piccoli lavori sartoriali.Il lavoro è full-time e stagionale...ConsigliatoTempo pienoLavoro stagionale
- Se stare dietro una scrivania tutto il giorno non fa per te e ti piace interagire con le persone, potresti aver trovato l'opportunità giusta. Per il potenziamento del nostro team stiamo cercando una figura di Front Desk e Accoglienza Clienti da inserire in un ambiente...Orario flessibile
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Foot Locker, Inc. cerca un membro del Team CX a Sassari, Sardegna. Ti unirai a una squadra appassionata per offrire un servizio clienti eccezionale e mantenere un ambiente di vendita energico e coinvolgente. Il candidato ideale ha esperienza a contatto con il pubblico...- EcorNaturaSì cerca un Responsabile di Negozio per il punto vendita di Olbia. Il candidato ideale ha esperienza nel coordinamento e forti capacità organizzative, oltre alla propensione a lavorare in gruppo. Interessante è la conoscenza di lingue straniere. La posizione richiede...
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- Club Esse Hotels & Resorts per la stagione estiva 2026 ricerca, per i propri Resort in Sardegna, segretari di ricevimento e portieri d'albergo da inserire negli staff. I Segretari di ricevimento diurno e i portieri d'albergo che desideriamo incontrare sapranno gestire...Tempo determinatoLavoro estivoVitto e alloggio
- Club Esse Hotels & Resorts, per la stagione estiva 2026, cerca segretari di ricevimento da inserire negli staff dei Resort in Sardegna. I segretari di ricevimento diurno gestiranno, coordineranno e supervisioneranno tutte le operazioni relative a: accoglienza degli...Tempo determinatoLavoro estivoVitto e alloggio
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- Per azienda di Marketing sita a Sassari selezioniamo una figura da inserire nel team con mansioni di accoglienza clienti e supporto operativo durante eventi organizzati. Posizione: Attività: accoglienza e gestione del pubblico supporto informativo ai clienti...Impiego permanenteDisponibilità immediataOrario flessibile
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Hai voglia di lavorare, crescere professionalmente e metterti in gioco in un ambiente dinamico e attento al benessere del proprio personale? Questa è l’opportunità giusta per te — anche senza esperienza! Siamo alla ricerca di nuovi talenti per ampliare il nostro team...Part-timeRemotoTurno di pomeridianoTurno di mattina- Saper accogliere e gestire relazioni è una competenza richiesta in molti settori. Con noi puoi svilupparla in modo concreto. Siamo attivi su Sassari nel settore marketing, comunicazione e vendita. Posizione: Se cerchi Lavoro Sassari , candidati come Addetto...
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Ti portiamo in Grecia – con lavoro e supporto completo per il trasferimento Quando è stata l'ultima volta che hai pensato di lasciare l'Italia e iniziare una nuova avventura? Immagina di svegliarti ogni mattina con il sole, il mare e uno stile di vita più rilassato...Tempo pienoImpiego permanenteLavoro ibridoPermesso di lavoro8 h/giornoOrario flessibileDal lunedì al venerdìTurno di mattina5 giorni/sett.- ...Representative to join their team in Madrid. The role involves supporting customers for well-known brands, ensuring a positive customer experience. Candidates should be fluent in Italian and comfortable with English, demonstrating empathy and a customer-first attitude. This...
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