GUEST SERVICE AGENT
Palazzo Parigi Hotel & Grand Spa
Palazzo Parigi Hotel & Grand SPA, Struttura 5 stelle Lusso nel cuore di Milano, è alla ricerca di una figura di Guest Service Agent da inserire all’interno del proprio staff.
La figura ricercata si occuperà delle seguenti attività:
- Gestione dei processi di check-in e check-out;
- Rooming dei clienti;
- Gestione delle operazioni di cassa e delle attività amministrative;
- Collaborazione con i reparti interessati allo scopo di garantire la piena soddisfazione dei clienti;
- Effettuazione delle operazioni nel rispetto degli standard qualitativi LQA.
- Pregressa esperienza di almeno 2 anni nel medesimo ruolo ed in contesti similari;
- Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà un plus;
- Conoscenza molto buona degli Standard LQA;
- Spiccato orientamento al cliente;
- Predisposizione al raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi;
- Ottima conoscenza del gestionale Opera.
Residenza e/o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale. #J-18808-Ljbffr
Offerta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
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