Addetto/a Customer Service - Gestione costi familiari
22.000 € - 28.000 €Ngms Macerata
Azienda attiva nel settore del supporto alla gestione dei costi familiari cerca un Addetto/a al customer service per integrare il team aziendale. Le attività principali includono fornire supporto e assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat, gestire reclami e risolvere problemi in modo tempestivo e cortese, mantenere un elevato standard di servizio clienti e collaborare con gli altri dipartimenti per garantire un'esperienza positiva per i clienti.
Attività Previste:
- Gestire le richieste dei clienti in modo cortese e professionale
- Risolvere reclami e controversie in modo tempestivo ed efficace
- Elaborare ordini e gestire le spedizioni
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi offerti
- Monitorare la soddisfazione del cliente e raccogliere feedback
Requisti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Conoscenza dei principi del customer service
- Abilità nell'utilizzo di software di gestione clienti
Offerta
- Inserimento con formula full time e contratto a termine
- Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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