TECNICO ADDETTO ALLE RIPARAZIONI / SERVICE TECHNICIAN

pbCoccaglio (BS) /b /ppCategoria: bAssistenza tecnica /b /ppTipologia: bTempo indeterminato /b /ppCodicerif.: bTEC. KAR. /b /ph3Per la sede Kärcher S.p.A. di Coccaglio (BS) ricerchiamo un TECNICO che effettua diagnosi, riparazioni e manutenzioni di prodotti e macchinari di cleaning operando sia presso la nostra filiale aziendale, sia presso sedi di clienti/distributori (dealers) o agenti. /h3h3Nello svolgimento delle sue mansioni è responsabile della qualità delle riparazioni e dei ripristini dei prodotti e/o macchinari che effettua operando in ottica di customer satisfaction. /h3h3Principali attività: /h3ullieffettua riparazioni presso l'officina centrale e on-site presso clienti finali o dealers nell'area assegnata; /liliè responsabile dell’officina e della strumentazione: /liliesegue riparazioni presso clienti finali o dealers e programma le manutenzioni ordinarie stipulate tramite contratti in essere; /liliformula stime di riparazione e utilizza il nostro CRM comunicando le informazioni ai colleghi di filiale; /liliesegue un lavoro legato a specifici KPIs (tempo di riparazione, velocità di consegna etc.); /liliverifica le nuove macchine presso la sede del cliente per assicurare che funzionino correttamente, riconsegnando le macchine riparate al cliente finale; /lilicollabora con i colleghi di filiale nelle attività di magazzino per la gestione dei ricambi, monitorando pezzi e giacenze, identificando i pezzi di ricambio da riordinare e/o da riacquistare erc.; /lilifornisce supporto alla filiale per lo scarico e carico la merce con muletto; /lilisi occupa di mantenere l'officina ordinata e pulita tramite attività periodiche programmate; /liliverifica periodicamente i resi da logistica dettando i tempi per la rimessa in servizio e vendita nella relativa sezione outlet; /lilicollabora con i colleghi di filiale per verificare lo stato degli strumenti di riparazione, segnalandone l'usura ed eventualmente richiedendo il loro riacquisto; /lilinotifica al responsabile Service del riempimento dei serbatoi di raccolta liquidi e degli strumenti; /liliin occasioni speciali supporta il negozio (Karcher Center) per le spiegazioni tecnico commerciali; /lilifornisce supporto tecnico, se necessario, durante eventi commerciali (es. fiere aziendali); /lilieventuali altre attività possono essere assegnate dal diretto responsabile. /lilidiploma di Elettrotecnica o Meccanico; /liliesperienza lavorativa pregressa in ruoli simili, svolta in ambito elettrotecnico e/o meccanico; /lilisufficiente/buona conoscenza della lingua inglese; /lilibuon utilizzo del pacchetto Office. /liliconoscenza di un quadro elettrico; /lilidiagnostica su schede elettroniche o riconoscimento dei guasti elettrici o elettronici (conoscenza necessaria); /liliconoscenza di aspetti relativi all' elettromeccanica (necessarie); /liliconoscenze acquisite di aspetti tecnici relativi a idrica e/o idronica (preferenziali, non necessarie). /li /ul #J-18808-Ljbffr