FRONT OFFICE

Club del Sole , leader in Italia nel settore delle vacanze open-air, con 29 villaggi distribuiti su tutto il territorio nazionale, ricerca la figura di Front Office .

Quali saranno i tuoi obiettivi e attività?

Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, accompagnandoli dalla fase di prenotazione fino alla fine del loro soggiorno e proporrai l’acquisto dei servizi aggiuntivi.

In particolare, ti occuperai di:

• Gestione attività di customer care (telefono, mail, front desk) anche in lingua inglese e Tedesca

• Registrazione e gestione delle prenotazioni

• Preparazione di conti e gestione dei pagamenti

• Accoglienza e assistenza durante il soggiorno

• Assegnazione di piazzole o bungalow all'arrivo dei clienti

• Fornire suggerimenti ed informazioni sul villaggio e sulle attività, anche al fine di proporre la vendita di servizi aggiuntivi

Sei il candidato giusto per noi?

Cerchiamo professionisti che possiedano:

• Esperienza in ruoli simili presso villaggi turistici, resort o strutture ricettive complesse

• Ottime capacità organizzative e di problem solving

• Forte propensione commerciale e comunicativa

• Inglese e Tedesco fluenti

• Padronanza nell’uso di Excel e sistemi di prenotazione

• Capacità di lavorare sotto pressione e gestire situazioni complesse

• Flessibilità

• Precisione e puntualità

Cosa offriamo

• Ambiente giovane, dinamico e multiculturale

• Inserimento strutturato, con formazione continua e possibilità di crescita

• Contesto flessibile e attento alle persone

• Opportunità di lavorare in location uniche e di grande valore

Il percorso di selezione con Club del Sole

• Analisi delle candidature: valutiamo con attenzione ogni profilo
• Primo colloquio telefonico o online per un primo confronto
• Secondo colloquio in presenza per approfondire competenze, attitudini e motivazioni
• Proposta e inserimento , con un piano di formazione dedicato

Inviaci subito la tua candidatura: ti aspettiamo nel team Club del Sole!

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