Addetto/a Service IT & Telecomunicazioni

Cerchiamo una persona appassionata di tecnologia per il mondo IT e delle telecomunicazioni

La persona selezionata supporterà i nostri clienti nelle questioni tecniche e contribuirà a garantire il corretto funzionamento delle soluzioni IT e di telecomunicazione.

Analizzerà problematiche, individuerà soluzioni e contribuirà affinché le aziende possano contare ogni giorno su sistemi IT, Internet e di comunicazione affidabili.

Siamo Telmekom

Telmekom è un innovativo fornitore di servizi tecnologici nei settori telefonia, internet, infrastrutture IT, cloud, energia e robotics.

Insieme a collaboratori talentuosi e creativi perseguiamo l’obiettivo di assumere un ruolo di primo piano nell’offerta di soluzioni tecnologiche integrate e servizi di consulenza, creando un reale valore aggiunto per i nostri clienti.

Principali responsabilità

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica
• Consulenza e supporto tecnico ai clienti su problematiche hardware e software
• Monitoraggio, manutenzione e gestione dei sistemi IT presso il data center e i clienti
• Analisi e risoluzione di guasti e malfunzionamenti relativi a sistemi, reti e applicazioni
• Redazione accurata e strutturata della documentazione tecnica e delle attività svolte

Il suo profilo:

• Gestione delle richieste di assistenza e supporto
• Supporto ai clienti su tematiche IT, networking e telecomunicazioni
• Manutenzione e gestione di sistemi IT e di comunicazione
• Analisi e risoluzione di problematiche tecniche
• Documentazione accurata delle soluzioni adottate e dei sistemi gestiti

Non è necessario saper fare tutto fin da subito: ciò che conta davvero sono la motivazione, la voglia di imparare e la passione per la tecnologia.

Profilo ricercato

• Formazione o esperienza professionale nei settori IT, networking o telecomunicazioni
• Buona conoscenza della lingua tedesca e italiana
• Conoscenze dell’ambiente Windows e di Microsoft Office
• Interesse per reti, soluzioni Internet e telecomunicazioni
• Metodo di lavoro autonomo, strutturato e affidabile
• Piacere nel supportare i clienti e nel risolvere pr

Cosa offriamo

• Un’attività tecnica varia e stimolante con contatto diretto con i clienti
• Infrastrutture moderne e strumenti di lavoro professionali
• Collaborazione con colleghi esperti all’interno di un team tecnico affiatato
• Possibilità di lavoro ibrido / home office
• Opportunità di formazione e crescita professionale
• Un posto di lavoro sicuro in un’azienda in crescita
• Processi decisionali rapidi e un ambiente di lavoro basato sulla valorizzazione delle persone

Interesse?

Saremo lieti di ricevere la candidatura da parte di persone che si riconoscono in questo ruolo, nelle attività previste e nel profilo ricercato.

La posizione è prevista a tempo pieno.