Responsabile di Servizio F&B | Aeroporto di Genova

Sei ambizioso/a e sogni di crescere in una realtà dinamica e strutturata? Entra nel nostro Team!

Siamo Lagardère Travel Retail Italia, una realtà del settore retail aeroportuale, autostradale e delle stazioni ferroviarie , con tre linee di business: Travel Essentials, Duty Free & Fashion e Foodservice .

Il nostro motto è “ A world connected ”: siamo internazionali, valorizziamo il gioco di squadra e la formazione delle Persone.

Offriamo più di un semplice lavoro… offriamo una connessione con il mondo!

Posizione:

Per i nostri locali (bar e ristoranti) dell'Aeroporto di Genova, stiamo selezionando una risorsa da inserire nel ruolo di Responsabile di servizio full-time 40 ore settimanali.

Quale sarà il tuo contributo?

Il Responsabile di servizio collabora al raggiungimento degli obiettivi di performance del/dei punto/i vendita assegnato/i, attraverso il coordinamento e lo sviluppo delle risorse umane gestite e monitorando costantemente gli standard di offerta, qualità, sicurezza e servizio alla clientela erogati.

In particolare:

• Coordina il personale front-line, assegnando responsabilità e dando indicazioni operative in merito alle attività quotidiane e di medio periodo;
• Insieme allo Store Manager supervisiona le presenze del personale del turno/team, garantendo che le postazioni di lavoro siano sempre coperte;
• Conosce gli obiettivi di performance e i risultati raggiunti quotidianamente e periodicamente dal punto vendita e li condivide costantemente con il team;
• Forma, motiva e restituisce continuativamente feedback al team di vendita;
• Effettua gli inventari;
• Ha la responsabilità dei ricavi e dell'accuratezza delle registrazioni di cassa nell'ambito del turno gestito.

Requisiti:

Sei il/la candidato/a ideale se:

• Hai esperienza di almeno 1 anno nel ruolo di Responsabile di servizio in aziende strutturate;
• Sei disponibile a lavorare su turni dalle 4:00 alle 23:00 , anche nei fine settimana e nei giorni festivi;
• Hai una buona conoscenza della lingua inglese;
• Dimostri forti capacità di leadership e sai come motivare un team;
• Sei orientato/a ai risultati e hai una forte attenzione alla soddisfazione del cliente.

Altre informazioni:

Cosa offriamo:

• Iniziale contratto a tempo determinato finalizzato all’inserimento stabile in azienda
• Inquadramento e retribuzione secondo il CCNL Turismo e Pubblici Esercizi ristorazione collettiva e commerciale e turismo (FIPE) 3° livello
• Retribuzione lorda da € 25.200 a 27.000 (14 mensilità)
• Pausa retribuita e 2 giorni di riposo settimanali
• Colazione gratuita e trattamento mensa: potrai usufruire della comodità di mangiare presso il nostro locale con piccola trattenuta di 1,45 euro
• Sconti sui prodotti e servizi offerti dall'azienda
• Affiancamento e formazione continua

Perché proprio noi?

• Contesto aziendale internazionale e inclusivo certificato Top Employer;
• Grandi opportunità di formazione e crescita professionale;
• Attenzione alle Persone e all’Ambiente.

Ti abbiamo incuriosito/a? Inviaci il tuo CV e unisciti alla nostra grande squadra!

We are a unique team, connected to the world. And together we thrive.