Service manager

ppLa specialty Engineering di Randstad Professional, leader nella ricerca e selezione di profili di middle e senior management in ambito ingegneristico e operations è alla ricerca, per conto di una strutturata azienda di servizi, di un bRESPONSABILE SERVICE POST VENDITA (f/m/nb) /b. /p pLa risorsa dovrà coordinare il team di tecnici di manutenzione interni all’azienda, gestendo l’organizzazione degli interventi di assistenza elettromeccanica da eseguire sia da remoto che presso le sedi dei clienti. /p h3Responsabilità principali: /h3 ul libcoordinamento del team: /b coordinamento e formazione dei tecnici di manutenzione interni; /li libgestione service: /b pianificazione, supervisione e partecipazione in prima persona alle attività di assistenza tecnica sia da remoto che presso i clienti e definizione di attività di manutenzione ordinaria e straordinaria; /li libdialogo con i clienti: /b gestione dei ticket di assistenza e interazione diretta con i clienti per la risoluzione di problematiche tecniche; /li libmiglioramento continuo: /b analisi dei guasti ricorrenti e fornitura feedback al reparto RD per l'ottimizzazione del prodotto; /li libdisponibilità a trasferte giornaliere /b: è richiesta la disponibilità ad eseguire trasferte saltuarie giornaliere. Il territorio di competenza fa riferimento alla Regione Emilia Romagna e parte della Toscana. /li libesperienza: /b almeno 4 anni in ruoli analoghi (Service Manager, Responsabile Manutenzione) all’interno di aziende del settore Oil Gas, energy, antincendio, automazione industriale e non solo; /li libformazione /b: è gradito il possesso di Diploma o Laurea ad indirizzo tecnico (meccanico, termotecnico, elettrico o elettronico) /li libsoft skills: /b ottime doti comunicative ed organizzative, oltre a capacità di gestire lo stress in situazioni di emergenza tecnica. /li /ul pSi offre contratto a tempo indeterminato. E’ prevista l'b assunzione diretta /b presso l’azienda cliente. /p pPacchetto retributivo: bRAL tra i 40 e i 55K + auto ad uso promiscuo /b. /p pBenefit: buono pasto elettronico di 12€/gg + 1 gg di smart working a settimana. /p pCCNL Metalmeccanico P.M.I. /p pLa risorsa dovrà lavorare su orario giornaliero. /p /p #J-18808-Ljbffr