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IT SUPPORT SPECIALIST ERP/WMS (eCommerce & Logistica - PARMA)

25.000 € - 30.000 €

La Risorsa Umana.it srl

Parma

La Risorsa Umana, società di Ricerca e Selezione, per provider europeo di servizi eCommerce che supporta brand e retailer lungo tutta la catena del valore digitale, ricerca IT SUPPORT & APPLICATION SPECIALIST

La risorsa avrà un ruolo chiave nella gestione operativa dell’IT aziendale, garantendo supporto quotidiano agli utenti e il corretto funzionamento dei sistemi, in particolare in ambito logistico ed eCommerce.



Attività principali
- Fornire supporto tecnico agli utenti su problematiche IT quotidiane
- Gestire ticket di assistenza (1° e 2° livello)
- Risolvere problematiche legate a:

  • applicativi aziendali (es. WMS, ERP,)
  • postazioni di lavoro e dispositivi
  • stampanti e periferiche (anche in ambito magazzino/logistico)

- Monitorare il corretto funzionamento dei sistemi IT e intervenire in caso di anomalie

- Supportare gli utenti nell’utilizzo delle applicazioni e nei processi operativi

- Interfacciarsi con fornitori e partner IT esterni per la gestione delle problematiche e delle attività di manutenzione

- Collaborare a progetti IT (implementazioni, test, roll-out)

- Supportare attività di formazione base agli utenti

- Diploma ad indirizzo informatico o cultura affine
- Esperienza di almeno 2-3 anni in ruoli come IT Support Specialist/Help Desk Specialist/IT Technician/ Application Support
- Buona conoscenza ambienti Windows e gestione postazioni utenti
- Minima esperienza con sistemi applicativi aziendali (ERP, WMS, CRM)
- Minima esperienza nella gestione fornitori IT
- Gestione stampanti, device e problematiche hardware comuni
- Utilizzo di sistemi di ticketing
- Conoscenze base di networking
- Flessibilità, ottime capacità analitiche e di problem solving
- Attitudine al lavoro in contesti dinamici e operativi

- Buona conoscenza della lingua inglese



L’azienda offre:
- Contratto tempo indeterminato – CCNL Logistica e Trasporti

- Retribuzione trasparente e commisurata all’esperienza:

  • Junior - €25.000 - 30.000 RAL
  • Middle - €30.000 - 35.000 RAL
  • Per profili più senior - €36.000 - 42.000 RAL

Se non rientri nel range ma pensi di essere un buon fit, candidati lo stesso e parliamone!

 

- Ruolo chiave in un settore in forte crescita (eCommerce logistics)
- Possibilità di contribuire direttamente alla trasformazione digitale e strategia AI-first
- Ambiente dinamico, con forte integrazione tra business e tecnologia



Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77, 125/91 ed in conformità alla UNI PdR 125:2022, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Email: Visualizzare la mail su larisorsaumana.it

Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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