Operatore/trice assistenza clienti per distribuzione
1.500 - 1.800 €/meseFull time
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Operiamo nel settore della distribuzione con attività di vendita e supporto ai punti vendita; per la sede operativa di Varese cerchiamo un/una operatore/trice assistenza clienti. Lavorerai come primo punto di contatto per clienti e partner, gestendo richieste informative, segnalazioni e supporto operativo in collaborazione con i reparti logistici e commerciale. Ti occuperai di rispondere a chiamate e email, registrare le richieste nel gestionale aziendale, aggiornare lo stato delle pratiche e monitorare i ricontatti fino alla risoluzione.
Attività previste/principali:
* gestione chiamate in entrata e ticket via email per richieste commerciali e logistiche
* registrazione e aggiornamento delle pratiche clienti sul gestionale interno e monitoraggio degli esiti
* coordinamento con magazzino e trasporti per verifiche su ordini e spedizioni
* gestione reclami di primo livello e escalation ai referenti interni quando necessario
Requisiti richiesti:
* diploma di scuola secondaria di secondo grado
* buone capacità comunicative e attitudine al contatto con il pubblico
* conoscenza base degli strumenti informatici e dei principali applicativi (posta, fogli elettronici, gestionale)
* precisione, organizzazione e orientamento al problem solving
* si valuta anche candidatura di persone alla prima esperienza
Offerta e benefit:
* contratto full-time a tempo determinato, ingresso in azienda da subito
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* formazione interna sulle procedure aziendali e affiancamento operativo
* buoni pasto
* formazione continua
Sede di lavoro: Varese
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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