Collaboratore telefonico outbound - Canale Farmacia

Dal 2011, Jakin Group raggruppa a livello internazionale quattro Società, attive nel settore dei servizi rivolti alle principali multinazionali farmaceutiche, con focus particolare sull’Informazione Medico Scientifica, il Market Access e la Concessione. Per la realizzazione di due progetti a supporto di importanti clienti nel panorama nazionale, ricerca:

Posizione:

Collaboratore telefonico outbound – Canale Farmacia

Posizione

La risorsa si occuperà di attività di contatto telefonico outbound nei confronti delle farmacie assegnate, finalizzata alla promozione dei prodotti e delle iniziative commerciali dell'azienda, alla verifica delle esigenze di riordino e alla raccolta degli ordini telefonici, garantendo un servizio puntuale e attento alle esigenze del cliente. L’attività sarà svolta in modalità full remote, all’interno di un progetto strutturato e orientato alla qualità del servizio e alla precisione nella gestione degli ordini, della durata di circa tre mesi.

Attività

• Contattare telefonicamente le farmacie presenti sul territorio italiano, nell'ambito delle campagne commerciali assegnate ;
• Raccolta e inserimento degli ordini da parte dei farmacisti
• Gestire le eventuali richieste di informazioni e fornire supporto durante il contatto telefonico;
• Registrare e aggiornare correttamente gli esiti delle chiamate e le informazioni raccolte;
• Garantire un'interazione professionale, cortese e orientata alla costruzione di una relazione positiva con l'interlocutore.

Requisiti:

• Esperienza, anche breve, in attività di telemarketing, teleselling, customer care, contact center o attività outbound; preferibile esperienza nel canale farmacia, parafarmacia, healthcare o consumer healthcare.
• Ottime capacità comunicative e di relazione telefonica;
• Buona padronanza della lingua italiana, sia scritta sia parlata;
• Buona dimestichezza nell'utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici;
• Disponibilità a lavorare in modalità full remote;
• Possesso di una connessione internet stabile e di un ambiente adeguato allo svolgimento dell'attività da remoto.

Altre informazioni:

Si offre

• Contratto di collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co.)
• Modalità di lavoro full remote
• Formazione e affiancamento iniziale;
• Compenso lordo complessivo di 4000€

Sede di lavoro: Full Remote – Italia

Tipologia contrattuale: Collaborazione coordinata e continuativa (Co.Co.Co.)

Inizio: OTTOBRE 2026

Durata: 2,5 mesi