Customer Care Specialist per sistemi benessere personale
20 - 25 €/oraTr Group
Un'azienda nel settore dei sistemi per il benessere personale ha bisogno di un Addetto/a alla gestione clienti per supportare le operazioni quotidiane del team.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in arrivo e in uscita
- Fornire supporto e assistenza ai clienti tramite telefono, email o chat
- Risolvere i problemi dei clienti in modo efficiente e cortese
- Monitorare e gestire i reclami dei clienti
- Aggiornare e mantenere i database dei clienti
- Collaborare con altri dipartimenti per risolvere le problematiche dei clienti
- Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
Requisti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
- Empatia e orientamento al cliente
- Capacità di gestire situazioni conflittuali in modo professionale
- Organizzazione e precisione nel lavoro
- Orientamento al problem solving
- Conoscenza dei sistemi di gestione dei clienti (CRM) è un plus
- Capacità di lavorare in team
Offerta
- Il ruolo prevede un impegno full time con contratto a termine
- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
- Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
- Attività svolte secondo procedure operative condivise
- Inserimento accompagnato nelle attività operative quotidiane
- Posizione adatta a chi ha da poco concluso il percorso di studi
Offerta di lavoro pubblicata 9 ore fa
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