Technical Specialist
Experteer Italy
As a Technical Specialist at Apple, you help customers with technical support and skilled troubleshooting, delivering an engaging, only-at-Apple experience. You stay current on Apple products and repair processes to enable high-quality service and repairs, while educating customers on options and purchases. You collaborate with team leaders to identify recurring issues and share feedback to improve service. You thrive in a fast-paced store environment, contributing to an inclusive, customer-focused culture and cross-functional teamwork.Retribuzione / Benefits
- Provide technical support and troubleshoot Apple hardware and software issues
- Educate customers on repairs, products, and services and advise on buying options
- Develop knowledge of Apple products and Genius Bar repair processes to support efficient repairs
- Identify recurring problems and relay feedback to Apple through team leads
- Assist with customer-facing activities on and off the sales floor as needed
- Foster an inclusive environment and demonstrate Apple's values in daily work
- Demonstrated technical expertise with Apple products and services
- Ability to follow troubleshooting steps to identify root causes in a customer service setting
- Strong interpersonal skills to navigate customer service issues with care
- Continuous learning mindset to deepen product knowledge and related third-party products
- Ability to work in a fast-paced environment and balance multiple tasks
- Team player with shared responsibility and accountability
- Ability to handle sensitive or confidential information
- Curiosity and openness to learn from others and help the team growAvailability to work nights, weekends, and public holidays as per store needs
- Proficiency in local language (Italian) written and spoken; sign language supported
Offerta di lavoro pubblicata 6 giorni fa
Offerte di lavoro simili
- ...Experteer Italy seeks individuals to provide exceptional technical support and troubleshooting for Apple customers in Mestre, Italy. The role requires a commitment to continuous learning about Apple products and services while fostering an inclusive environment. Ideal...Consigliato
- OVS S.p.A. cerca un Assistente Tecnico per gestire l'apertura e la chiusura dei cantieri, assicurando la direzione lavori e la progettazione esecutiva. Il candidato ideale ha una laurea in Ingegneria Civile o Edile, con esperienza nella gestione di imprese edili complesse...ConsigliatoSmart workingOrario flessibile
- VECAR Srl, azienda leader con oltre 40 anni di esperienza nel settore della movimentazione e dell’intralogistica, ricerca manutentori elettromeccanici. La risorsa si occuperà della manutenzione di carrelli elevatori e macchinari affini, caratterizzati da componenti elettromeccaniche...Consigliato
- ...promuovere una cultura capace di accogliere tutte e tutti, in cui ogni persona sia motivata a dare il meglio. In qualità di Technical Specialist offrirai supporto tecnico e troubleshooting di alto livello a tutti i clienti, generando al contempo entusiasmo per i...ConsigliatoWeekendTurno di pomeridianoTurno di notte
2.800 €/mese
...Wellbeing e Parenting Area wellness con corsi gratuiti di yoga, pilates, functional training Percorsi di formazione sia tecnico specialistici che manageriali Ristorante aziendale Sconti del 25% su tutti i nostri brand Accesso a vantaggi riservati ai dipendenti...ConsigliatoSmart workingTempo pienoImpiego permanente8 h/giorno- ...Apple is seeking a Specialist in Mestre, Italy, to provide exceptional customer service and foster brand loyalty. You will engage with customers to understand their needs, recommend products and services, and educate them on purchase options. The ideal candidate is knowledgeable...WeekendOrario flessibile
- GOOD PEOPLE, Agenzia per il Lavoro, filiale di Pordenone, seleziona Impiegata/o Sicurezza e Ambiente Attività: • Gestione della tracciabilità dei rifiuti aziendali e degli adempimenti previsti dal sistema RENTRI; • Programmazione degli adempimenti per il rispetto...
- ...Experteer Italy cerca un Technical Specialist a Mestre, Venezia. In questo ruolo, offrirai supporto tecnico di alto livello e aiuterai i clienti a ottenere il meglio dai loro prodotti Apple. Sarai responsabile per la comunicazione delle opzioni di riparazione e per eseguire...Turno di notte
- JOB ITALIA SPA AGENZIA PER IL LAVORO - Aut. Min. Lavoro n 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 - filiale di Treviso, per storica e strutturata azienda operante nel settore metalmeccanico, ricerca un/una: Posizione: IMPIEGATO/A UFFICIO TECNICO Il/La candidato/...Tempo determinatoDal lunedì al venerdì
- Virgin Active Italia cerca un Coordinatore di manutenzione e sicurezza per la sede di Venezia Mestre. Sarai responsabile della gestione degli impianti e della conformità alle normative di sicurezza e igiene, coordinando lo staff e garantendo operazioni efficienti. Il ...Tempo pienoTurniWeekend
- JOB ITALIA SpA Agenzia per il lavoro - Aut. Min. Lav. Prot. 13/I/0001610/03.01 del 05/02/2010 - Filiale di Venezia, per un'azienda cliente operante nel settore metalmeccanico, specializzata nel noleggio di strumentazione per le manutenzioni industriali, ricerca un/a: ...Tempo pienoTempo determinatoDal lunedì al venerdì
- F&M Ingegneria è Alla Ricerca Di Un/a Assistente Al/alla Project Manager Da Inserire Nella Sede Principale Di Mirano (VE). La Risorsa Si Occuperà Di Supportare Il/la Project Manager Relativamente a Progetti Internazionali All'interno Del Settore Infrastrutture, Interagendo...