30 Operatori/Operatrici Call Center Outbound - Attività in presenza - L'Aquila

30 Operatori/Operatrici Call Center Outbound - Attività in presenza – L'Aquila

Azienda Gruppo Distribuzione SpA Sede L'Aquila, Italia Professione/ Funzione addetta/o call center Tipo di sede di lavoro In presenza

Descrizione azienda

Gruppo Distribuzione SpA è una società Italiana multinazionale presente in 11 sedi in Italia e all'estero leader nella gestione di servizi contact center outbound ed inbound, con una consolidata specializzazione nell'erogazione prodotti e nella gestione di attività per i mercati telecomunicazioni, entertainment, energia, assicurazioni, logistica, PA e vanta tra i propri clienti prestigiosi marchi, nazionali e internazionali, leader di mercato.

Posizione

Operatori/Operatrici Call Center Outbound L'Aquila - Attività in presenza

• Sarai parte di un team dinamico e stimolante, contatterai potenziali clienti per proporre soluzioni commerciali e fornire consulenza e supporto durante il processo di vendita;

Perché scegliere questa opportunità:

• Avrai la possibilità di lavorare su fasce orarie strutturate per gestire al meglio la vita privata e quella lavorativa;
• Nessun turno festivo: attività prevista dal lunedì al venerdì nelle fasce orarie 09:30 -15:30 / 14:00 - 20:00 e il sabato 09:30- 15:30;
• Accederai a un percorso di affiancamento e onboarding iniziale che ti permetteranno di acquisire le competenze e gli strumenti necessari;
• Avrai team specializzati e colleghi disponibili pronti a supportarti.

Inquadramento: Contratto di collaborazione con compenso a norma di legge fisso mensile o provvigioni.

Sede di lavoro: Lavoro in presenza presso la sede in viaE. Vicentini, 1 67100 L'Aquila.

E’ l’opportunità per te se:

• Hai conseguito un diploma di scuola media superiore o titolo equivalente;
• Sai utilizzare il PC e gli strumenti di gestione;
• Possiedi buone doti comunicative, relazionali e attitudine commerciale;
• Ti caratterizzano orientamento al risultato e predisposizione a lavorare in team.

Altre informazioni

In Gruppo Distribuzione SpA troverai:

• Un ambiente di lavoro moderno, inclusivo e collaborativo;
• Team specializzati e colleghi disponibili pronti a supportarti;
• Concrete possibilità di crescita professionale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Nel rispetto della normativa vigente, definita in relazione al Regolamento Ue2016/679 del27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati (regolamento generale sulla protezione dei dati) Gruppo Distribuzione S.p.A. (qui di seguito indicato a come Titolare o azienda), in qualità di titolare del trattamento, comunica che tutti i dati forniti verranno trattati esclusivamente per le finalità collegate all’attività di selezione dei curriculum e valutazione del personale.

Il Titolare si impegna a trattare i dati nonché a custodirli nel rispetto della massima riservatezza, con cura e diligenza, secondo le disposizioni della vigente normativa e secondo le modalità riportate qui di seguito.

1.Raccolta e natura dei dati

I dati possono pervenire al Titolare mediante la compilazione di schede o form, ovvero in forma di curriculum vitae (CV), a mezzo posta, email o a mano, a cura delle persone interessate, oppure tramite soggetti qualificati abilitati all’esercizio dell’attività di ricerca e selezione del personale. La compilazione di schede o form come anche l’invio al Titolare del proprio CV, da parte dell’interessato, può rappresentare:

1.una candidatura spontanea non sollecitata;

2.la risposta a specifici annunci di ricerca e selezione del personale.

3.la manifestazione di interesse da parte del candidato ad entrare in contatto con l’azienda in occasione di eventi ed iniziative di selezione e di presentazione dell’azienda.

I dati forniti dall’interessato dovranno riguardare soltanto i dati comuni strettamente necessari al fine di consentire la valutazione del profilo e delle attitudini e capacità professionali del candidato. Il titolare non sollecita in alcun modo la fornitura di categorie particolari (relativi in particolare allo stato di salute, convinzioni religiose e opinioni politiche).

I dati forniti saranno oggetto di trattamento nei limiti strettamente pertinenti agli obblighi, ai compiti ed alle finalità di cui al successivo punto 2.

2.Finalità e base giuridica del trattamento

La raccolta e il trattamento dei dati personali sono finalizzati alla creazione di un’apposita banca dati ai fini dello svolgimento da parte del Titolare dell’attività di ricerca, selezione e valutazione del personale per la propria struttura organizativa e per gestire i contatti con persone interessate ad entrare in contatto con il Titolare per ragioni connesse allo svolgimento di attività lavorative e formative. La base giuridica del trattamento è la necessità di dare riscontro alle richieste dell’interessato.

3. Natura del conferimento dei dati

Il conferimento dei dati personali da parte della persona interessata per le finalità di cui al punto 2 è facoltativo. L’eventuale mancato conferimento dei dati potrà tuttavia comportare l’impossibilità per il Titolare di prendere in considerazione la candidatura e/o di valutare adeguatamente il profilo professionale dell’interessato.

4. Ambito di comunicazione e diffusione dei dati

Ai dati potrà avere accesso il personale aziendale, con particolare riferimento al personale dell’ufficio Risorse Umane. Nel perseguimento delle finalità di cui al punto 2, la società potrà altresì avvalersi delle seguenti categorie di soggetti, che potranno venire a conoscenza dei dati personali: soggetti qualificati che forniscono alla società prestazioni o servizi strumentali alle attività di selezione e ricerca per conto della società e/o comunque consulenti che assistono a vario titolo la società con particolare riferimento ad aspetti legali, tributari, previdenziali, contabili, organizzativi; i soggetti e le società chiamati alla gestione degli strumenti elettronici e/o telematici della società; qualsiasi altro soggetto cui i dati dovranno essere comunicati in base ad un’espressa disposizione di legge.

In tal caso detti soggetti saranno nominati Responsabili o Incaricati dei trattamenti. L’elenco completo dei Responsabili è disponibile facendone richiesta al Responsabile di riferimento del trattamento designato dalla società per il riscontro all’interessato.

I dati in ogni caso non verranno diffusi.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento dei dati verrà effettuato in forma cartacea e/o mediante strumenti elettronici e/o telematici e, comunque, secondo le modalità e con gli strumenti idonei a garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi, in conformità di quanto previsto dalla vigente normativa. In particolare, saranno adottate tutte le misure tecniche, informatiche, organizzative, logistiche e procedurali di sicurezza, come previste dalla vigente normativa, in modo che sia garantito il livello minimo di protezione dei dati previsto dalla legge, consentendo l’accesso alle sole persone incaricate del trattamento da parte del Titolare o dei Responsabili designati dal Titolare.

6. Durata del trattamento

I dati acquisiti verranno conservati per un periodo non superiore a quello necessario per perseguire le finalità di cui al punto 2.

I dati ricevuti in risposta a specifici annunci di ricerca e selezione del personale, relativi ai candidati intervistati o valutati non immediatamente utili per quella posizione, ma interessanti per future opportunità, saranno inseriti in un’apposita banca dati e saranno conservati per 18 mesiin formato elettronico.

Anche i dati relativi a candidature spontanee saranno conservati e utilizzati per le finalità di cui al punto 2 e verranno cancellati se, decorsi 18 mesi dal conferimento, l’interessato non sia stato contattato per un primo colloquio.

7. Titolare del trattamento e responsabile della protezione dei dati

Il Titolare del Trattamento è Gruppo Distribuzione S.p.A.con sede legale in Via Faustiniana 28, 00131 Roma al quale l’interessato potrà rivolgersi scrivendo al seguente indirizzo <[email protected]> . Al recapito <[email protected]> potrà essere contattato il Responsabile della protezione dei dati nominato dal Titolare.

8. Diritti dell’interessato

l’esercizio di specifici diritti, tra cui quelli di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali anche se non ancora registrati, la comunicazione in forma intelligibile dei medesimi dati, la loro origine, le finalità e modalità del trattamento nonché la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici. L’interessato può inoltre ottenere l’aggiornamento, la rettificazione o, se vi è interesse, l’integrazione dei dati come pure la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di leggee la portabilità dei dati ad altro Titolare. Può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

9. Modifiche alla presente informativa sul trattamento dei dati personali

Occasionalmente potremo apportare modifiche alla presente informativa sulla protezione dei dati personali, allo scopo di inserire riferimenti a nuove tecnologie, prassi di settore e requisiti normativi, ma avremo cura di non modificare le finalità e modalità del trattamento senza darne preventiva comunicazione all’interessato.

Ultimo aggiornamento: 20 Maggio 2019

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Dichiaro di aver letto e compreso l'informativa (In caso di mancata presa visione, la richiesta non potrà essere processata)