Operatore call center

Operatore/Operatrice Call Center – Seriate (BG)
SPL Energetica, azienda attiva dal 2008 nel settore del fotovoltaico e del risparmio energetico, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio call center di Seriate (BG) .

La persona selezionata contatterà telefonicamente nominativi presenti in liste organizzate e messe a disposizione dall'azienda , con l'obiettivo di presentare brevemente i servizi SPL, individuare eventuali esigenze legate al risparmio energetico e fissare appuntamenti per i nostri consulenti.

Non dovrai cercare autonomamente i contatti: lavorerai su pacchetti di nominativi già predisposti, seguendo indicazioni, strumenti e modalità operative condivise con il team.

Di cosa ti occuperai

Effettuare chiamate in uscita verso i nominativi assegnati;
presentare in modo semplice e chiaro SPL Energetica e i suoi servizi;
capire se esiste un interesse verso fotovoltaico e soluzioni per il risparmio energetico;
raccogliere le informazioni necessarie e fissare appuntamenti per i consulenti;
aggiornare correttamente l'esito delle chiamate;
collaborare con il gruppo per raggiungere gli obiettivi concordati.

Chi stiamo cercando

Cerchiamo una persona con:

buone capacità comunicative e un tono di voce chiaro e professionale;
naturale predisposizione al contatto telefonico;
capacità di ascolto e di mantenere viva una conversazione;
cortesia, pazienza e capacità di gestire anche risposte negative;
determinazione, costanza e orientamento agli obiettivi;
precisione e capacità organizzative;
dimestichezza con il computer e i principali strumenti digitali;
buona padronanza della lingua italiana.

L'esperienza in call center, telemarketing o presa appuntamenti sarà considerata positivamente, ma valuteremo anche persone motivate, comunicative e desiderose di mettersi alla prova.

Cosa offriamo

Collaborazione full time o part time ;
un massimo di 5–6 ore giornaliere di attività telefonica , in base alla formula concordata;
liste di contatti fornite e organizzate dall'azienda;
formazione iniziale sui servizi e sulle modalità di contatto;
affiancamento e supporto da parte del team;
attività svolta presso il call center SPL di Seriate (BG) ;
inserimento con contratto di collaborazione , non come assunzione diretta.

Se comunicare ti viene naturale, non ti scoraggi davanti a un "no" e sai trasformare una telefonata in un'opportunità di dialogo, potresti essere la persona che stiamo cercando.
Invia la tua candidatura per conoscerci.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006.