Addetto/addetta al ricevimento in hotel - hotel eden by dorchester collection

Addetto/a al ricevimento in Hotel - Hotel Eden by Dorchester Collection

Addetto/a al ricevimento in Hotel - Hotel Eden by Dorchester Collection

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L‘Hotel Eden è un raffinato cinque stelle lusso nel cuore di Roma e simbolo dell‘eccellenza italiana nel mondo, appartenente alla prestigiosa Dorchester Collection.

Al suo interno, La Terrazza, è il ristorante gourmet che unisce alta cucina e panorami mozzafiato in una narrazione culinaria sofisticata e sorprendente; nel Il Giardino Ristorante, la tradizione italiana incontra l‘innovazione in un contesto luminoso e accogliente; Il Giardino Bar, è luogo ideale per sorseggiare cocktail d‘autore o vini pregiati ammirando la città eterna da una prospettiva unica; La Libreria, è un elegante salotto romano in cui concedersi momenti di relax, lettura e conversazione, avvolti da arte e raffinatezza; e non mancano le esclusive esperienze di banqueting e In-Room Dining, pensate per offrire agli ospiti un servizio personalizzato e di altissimo livello in ogni momento della giornata, e infine la nostra SPA, cuore del benessere del nostro hotel, in cui vivere una esperienza indimenticabile.

Descrizione del ruolo:

Siamo attualmente alla ricerca di un/a Segretario/a Ricevimento.

Sarai responsabile dell‘accoglienza degli/lle ospiti del nostro Hotel e di assicurarti che questi/e ricevano un‘esperienza assolutamente leggendaria.

Ti occuperai di gestire le procedure di check-in check-out e cassa del Ricevimento (cassa personale) durante il tuo turno di lavoro (8 ore lavorative svolte prevalentemente in piedi dietro al desk e in hotel), della trasmissione degli addebiti alla contabilità clienti.

Accompagnerai gli ospiti in camera divenendo uno dei punti di contatto principale con loro. Parteciperai alla funzione di revisione notturna e alla preparazione di report finanziari giornalieri.

Avrai l‘opportunità di dar vita ai nostri valori Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra, e Creatività, per rafforzare la nostra cultura We Care.

Questa descrizione è puramente indicativa per darti un‘idea della tua tipica giornata lavorativa. Ci assicureremo di fornirti informazioni più dettagliate in base al tuo ruolo specifico.

La presente inserzione utilizza, dove possibile, termini in modo neutro. Laddove, non possibile, il termine maschile o femminile si riferisce sempre ad entrambi i generi.

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Settore Hospitality/Turismo/Viaggi

Ruolo Amministrazione/Paghe

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Cuoco/aconesperienzanellagestioneautonomadellacucina,preparazioni,ordini.Ristoranteapertoaisoliospiti,massimacapienza15coperti.ServizioLightLuncheserviziocenaconmenùallacarta.Richiestaabilitànell'organizzazionedellavoroenellastesuradelmenù(chepuòsubirerichiestespecificheerichiedenecessariamentevariazionigiornaliere).Neimesiinizialiefinalidellastagionepossibileriduzionedell'orario.Richiestaflessibilitàdiorari.Lavorononadattoaprincipianti.Idealepercuoco/aconesperienzaallaricercadiunoccupazionepiùleggeradellaconsuetaristorazione.

Governante/HousekeepingSupervisorVilladellaPergolaRelais&ChâteauxèallaricercadiunaGovernante/HousekeepingSupervisordainserirenelproprioteam.AffacciatasulmarediAlassioeimmersainunodeiparchibotanicipiùsuggestividellaRiviera,VilladellaPergolaèunadimorastoricadicharmecomposata19camereesuite,distribuitein5ville,doveeleganza,autenticitàeattenzionealdettagliosiincontranoperoffrireagliospitiun'esperienzaprofondamentepersonalizzata.LapresenzadiunaSpa,degliampispazicomuniedeglisplendidiambientioutdoorrendeilruoloparticolarmentearticolatoestimolante.InqualitàdiRelais&Châteaux,crediamochel'eccellenzanonrisiedasoltantoneglistandard,masoprattuttonellepersonecheognigiornolifannovivere.Cerchiamoquindiunafiguracapacediconiugareleadership,organizzazioneesensibilitàperl'ospitalità,conunosguardoattentoaognidettaglio.LaposizioneLaGovernante/HousekeepingSupervisorsaràresponsabiledelcoordinamentoedellasupervisionedelleattivitàdelrepartoHousekeeping,garantendochecamere,ville,areecomuni,SpaespaziesternisianosempremantenutisecondoglielevatistandardqualitatividiVilladellaPergola.LapersonasaràunpuntodiriferimentoperilteamelavoreràastrettocontattoconlaDirezioneeconglialtrirepartidellastruttura.PrincipaliresponsabilitàCoordinamentoesupervisionequotidianadelteamHousekeeping.Organizzazionedelleattivitàeassegnazionedellecamereedelleareedicompetenza.Controlloemantenimentodeglistandarddipulizia,ordineepresentazionedellecamereedelleareecomuni.Verificadellecamereprimadegliarrivieparticolareattenzioneallerichiesteeallepreferenzedegliospiti.Supervisionedellapreparazionedelleamenitiesedellagestionedellabiancheria.ControllodellaSpaedeglispazioutdoordicompetenzadelreparto.Gestionedelleprioritàduranteiperiodidimaggioreoccupazione.Monitoraggiodellescorteecollaborazionenellagestionedegliordinidelreparto.Segnalazioneemonitoraggiodieventualianomalieeinterventidimanutenzione.Formazione,affiancamentoemotivazionedelteam,promuovendounaculturabasatasullacuradeldettaglioesull'eccellenzadelservizio.CollaborazionequotidianaconFrontOffice,Manutenzioneeglialtrirepartipergarantireun'esperienzaimpeccabileall'ospite.IlprofilochecerchiamoEsperienzapregressainunruolodiGovernante,HousekeepingSupervisoroAssistantExecutiveHousekeeper,preferibilmenteinstrutture5stelle,luxuryhotel,boutiquehoteloRelais&Châteaux.Ottimecapacitàorganizzativeedigestionedelteam.Leadershippositiva,autorevolezzaecapacitàdimotivareevalorizzarelepersone.Forteattenzionealdettaglioesensibilitàversoglistandarddell'hotelleriedilusso.Discrezione,affidabilitàesensodiresponsabilità.Ottimecapacitàrelazionaliepredisposizioneallacollaborazioneconglialtrireparti.Buonaconoscenzadellalinguaitaliana.Laconoscenzadellalinguainglesee/ofrancesesaràconsiderataunimportanteplus.CosaoffriamoL'opportunitàdientrareafarpartediVilladellaPergolaRelais&Châteaux,unarealtàunicanelpanoramadell'ospitalitàdilusso.Unambienteprofessionale,dinamicoeattentoallacrescitadellepropriepersone.Lapossibilitàdilavorareinunastrutturadipiccolodimensioni,dovelaqualitàdelservizioelapersonalizzazionedell'esperienzadell'ospitesonorealmentealcentro.Unruolodiresponsabilitàall'internodiunteamorientatoall'eccellenza.Alloggioacirca5minutiapiedidallastruttura.Seseiunapersonaorganizzata,autorevoleeappassionatadiospitalità,conlacapacitàdiguidareunteametrasformarelacuradiognidettaglioinun’esperienzaperl'ospite,tiaspettiamoaVilladellaPergola.

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