Control Room Operator

ppSyntax S.C.A.R.L. è una realtà imprenditoriale strutturata con oltre 250 dipendenti e sedi distribuite sul territorio nazionale (Piemonte, Lombardia, Emilia-Romagna, Lazio, Puglia).Per essere preso/a in considerazione per un colloquio, la preghiamo di assicurarsi che la sua candidatura sia pienamente in linea con le specifiche del lavoro riportate di seguito.L'azienda è in forte crescita (incremento annuo della produzione 20%) e opera in settoristrategici ed emergenti quali Information Communication Technology, Impiantistica, Green Energy e Mobility, supportando lo sviluppo di piccole, medie e grandi imprese, sia nel settore privato che pubblico (oltre 1300 clienti). /p h3Control Room Operator IT (Middle) - Ambiente Linux (Turni H24) /h3 pSiamo alla ricerca di una risorsa per attività di Control Room (profilo Middle) da inserire nel team tecnico. La risorsa sarà coinvolta in attività di presidio H24/7, strutturato su più turni di lavoro, per garantire la disponibilità dei servizi erogati. /p h3Il Ruolo: /h3 pL'obiettivo principale della Control Room è prevenire eventuali interruzioni del servizio, individuando in modo tempestivo le anomalie e intervenendo prontamente per la loro risoluzione. La figura selezionata lavorerà all'interno di un'infrastruttura dotata di schermi ad uso generale per il controllo dello stato dei sistemi e degli allarmi, garantendo che le dashboard monitorino correttamente tutti gli ambienti. /p h3Cosa farai: /h3 ul liMonitoraggio proattivo e reattivo: Utilizzo di strumenti di Application Performance Management (APM) ed Event Management per effettuare analisi predittive. /li liTest e Performance: Gestione delle consolle per la visualizzazione di test sintetici, simulando accessi e navigazioni per verificare la disponibilità e le performance dei servizi erogati. /li liUtilizzo di tool enterprise: Impiego quotidiano di piattaforme leader di mercato di Dynatrace (APM e Server Monitoring), BMC (Capacity Planning), ManageEngine (Application e OpManager), Accedian e NewTest/Ekara. /li liSecurity Monitoring: Gestione e monitoraggio della sicurezza dell'infrastruttura e delle componenti applicative, in particolar modo durante le coperture fuori dall'orario standard (tipicamente nella fascia 18:00 - 09:00 e nei weekend). /li liGestione Dashboard e Integrazioni: Manutenzione, integrazione e adeguamento continuo dei controlli e delle dashboard ai nuovi ambienti IT e ai nuovi servizi adottati, assicurando la piena operatività della Control Room. /li liGestione eventi complessi: Supporto all'interoperabilità tra i sistemi per centralizzare il controllo e la gestione degli eventi IT emergenti. /li /ul h3Chi cerchiamo (Requisiti): /h3 ul liEsperienza: Profilo Middle (almeno 2-4 anni di esperienza nel ruolo di Control Room Operator / NOC / SOC in contesti strutturati). /li liCompetenze Tecniche: Solida conoscenza dei sistemi operativi Linux (amministrazione di base, troubleshooting, analisi log). /li liDisponibilità: Flessibilità e disponibilità garantita al lavoro su turni H24/7 (inclusi notturni, fine settimana e festivi). /li liConoscenza dei tool: Costituisce titolo preferenziale la conoscenza pregressa di strumenti di monitoraggio quali Dynatrace, ManageEngine, o sistemi affini di Network/System Monitoring. /li liSoft Skills: Ottima capacità di problem-solving, attitudine al lavoro in team, resistenza allo stress e proattività nell'escalation degli incidenti. /li /ul h3Cosa offriamo: /h3 ul liContratto: a tempo indeterminato. /li liCCNL Confimi Industria Meccanica, 4 livello. /li liRange: 28.000 € e i 32.000 €. /li liIndennità di turno. /li liFormazione continua: L'azienda garantisce percorsi di formazione costanti al personale a presidio, per assicurare la massima efficienza nella gestione delle problematiche tecniche. /li liPossibilità di lavorare con tecnologie all'avanguardia in un ambiente dinamico e in continua evoluzione tecnologica. /li liL'attività si svolgerà in presenza presso la sede Syntax di Milano in zona Milanofiori. /li liOrario di lavoro indicativo: 06:00 - 14:00 ; 14:00 - 22:00; 22:00 - 06:00, ma potrebbe variare. /li /ul pInserimento immediato o entro il 25 settembre. /p pPromuoviamo le pari opportunità. /p /p #J-18808-Ljbffr