Addetto/a relazioni clienti per settore energia

A Novara, realtà attiva nel settore dell'energia e utilities, si ricerca un/una Addetto/a relazioni clienti. La figura avrà il compito di gestire le comunicazioni con i clienti, fornendo supporto informativo e operativo riguardo ai servizi offerti. Il candidato ideale avrà la responsabilità di:
Gestire le richieste dei clienti via telefono, email e chat, assicurando risposte tempestive e dettagliate;
Fornire informazioni sui servizi energetici, tariffe e promozioni;
Aggiornare le anagrafiche clienti e gestire la documentazione contrattuale;
Collaborare con i reparti tecnici e commerciali per garantire un servizio efficiente;
Seguire la clientela nel post-vendita, assicurando la risoluzione di eventuali problematiche.

Requisiti:
Diploma di scuola secondaria superiore;
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente;
Attitudine al problem solving e organizzazione delle priorità;
Esperienza anche breve in ruoli di customer service è considerata un titolo preferenziale;
Conoscenza di base dei principali strumenti informatici.

Si offre:
Contratto a tempo determinato di 6 mesi, con possibilità di proroga;
Orario di lavoro full time, dal lunedì al venerdì;
Formazione continua e affiancamento iniziale in un contesto collaborativo;
Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 .

Sede di lavoro: Novara.