Customer Care Specialist Tecnologie Acqua Domestica
24.000 € - 30.000 €Ngms Macerata
In un'azienda attiva nel settore delle tecnologie per l'acqua domestica c'è l'opportunità di lavorare come Customer Care Specialist. Il ruolo prevede la gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti, garantendo un'assistenza tempestiva e di qualità. Sarà necessario interagire con i clienti via telefono, email o chat, risolvendo dubbi, fornendo informazioni e supporto. Inoltre, si collabora con altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente e soddisfacente.
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in ingresso dei clienti
- Risoluzione delle problematiche legate all'utilizzo delle tecnologie per l'acqua domestica
- Assistenza nella configurazione e installazione dei prodotti
- Monitoraggio della soddisfazione dei clienti e gestione dei reclami
- Fornire informazioni e supporto tecnico
Requisiti:
- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Orientamento al cliente e problem solving
- Conoscenza dei principali strumenti informatici e della gestione delle chiamate
- Attitudine al lavoro di squadra
- Rispetto delle procedure aziendali e attenzione ai dettagli
Offerta
- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time
- Supporto pratico disponibile nella gestione delle attività quotidiane
- Accesso al ruolo senza esperienza specifica nel settore
Offerta di lavoro pubblicata 18 ore fa
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