Guest Experience Supervisor (GES) UCI LUXE Marcon

ph3Posizione: Guest Experience Supervisor presso UCI Luxe Marcon (Venezia) /h3 h3Riporta a: Cinema Manager /h3 h3CCNL: Livello E /h3 h3Retribuzione Lorda: 1928 - 2143 € mensili /h3 pOdeon Cinemas Group UCI Cinemas è il più importante circuito cinematografico europeo, leader in Italia con 34 Multisala e 370 schermi. Dal 2016 fa parte di AMC Entertainment Holding e presente nel mondo con 11.000 schermi. La nostra mission è offrire ai nostri ospiti un'esperienza di intrattenimento stimolante e indimenticabile attraverso elevati standard audio e video delle proiezioni, poltrone ultra confortevoli e un’attenzione costante al cliente. /p h3Descrizione del lavoro: /h3 pSupporto al Cinema Manager nella gestione, motivazione e supervisione del team. Il Guest Experience Supervisor si preoccupa di garantire un’esperienza entusiasmante ai clienti attraverso un servizio esemplare, una leadership stimolante ed un’eccellente gestione operativa del cinema. /p h3I tuoi compiti: /h3 ul liEssere un modello lavorando fianco a fianco con il team per garantire una perfetta esperienza al cliente /li liMassimizzare le prestazioni ed il potenziale del team attraverso la formazione quotidiana, feedback costruttivi e coaching, con l’obiettivo di sviluppare e potenziare competenze e prestazioni /li liGarantire il rispetto delle procedure UCI/Odeon, garantendo i requisiti operativi di sicurezza /li liGarantire un elevato livello di standard operativo e commerciale /li liContribuire al raggiungimento dei KPI, assicurando che il team disponga degli strumenti necessari per implementare tutte le iniziative locali e nazionali in modo efficace /li liCorretta gestione dei costi e delle risorse /li /ul h3Il tuo profilo: /h3 ul liL’esperienza nella gestione e nella motivazione di un team costituisce un vantaggio /li liBuon livello d’inglese /li liPadronanza degli strumenti informatici (Office) /li liConsigliabile patente di guida e mezzo di trasporto proprio /li liPersona determinata e perspicace con grandi capacità di lavorare in team /li liSpiccate doti di leadership /li liPersona orientata ai risultati, controllo delle metriche e KPI /li liCapacità analitiche /li /ul h3I tuoi vantaggi: /h3 ul liOpportunità di crescita professionale personalizzata attraverso training e supporto /li liInserimento in un ambiente lavorativo dinamico e professionale /li liIncentivi basate sulle perfomance /li liAccesso gratuito al nostro programma di assistenza ai dipendenti, una piattaforma online che offre consulenza e supporto su argomenti quali finanza, salute e benessere mentale /li liWelfare aziendale come da CCNL /li liBiglietti mensili gratuiti per il cinema /li /ul /p #J-18808-Ljbffr