Addetto/a Assistenza Telefonica Forniture Aziendali

Azienda attiva nel settore delle forniture per pause aziendali cerca un Addetto all'assistenza telefonica da integrare nel team operativo. Il candidato si occuperà principalmente di gestire le chiamate in entrata dei clienti, fornire supporto e informazioni su prodotti e servizi, risolvere eventuali problematiche e registrare le richieste dei clienti nel sistema aziendale.

Attività Previste:

• Gestire le chiamate telefoniche dei clienti relativamente alle forniture aziendali
• Assistere i clienti nel processo di ordinazione o nel risolvere eventuali problemi
• Registrazione e gestione delle richieste di assistenza tramite sistema informatico
• Collaborare con il team per assicurare un servizio di assistenza di qualità
• Fornire informazioni e supporto ai clienti riguardo ai prodotti e servizi offerti

Requisiti:

• Eccellenti capacità comunicative telefoniche
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e capacità di apprendere l'utilizzo di nuovi software
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione
• Precisione, attenzione ai dettagli e resistenza al cambiamento

Offerta

• Offerta con contratto a tempo determinato su orario full time
• Posizione aperta anche a candidati neodiplomati
• Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali