Luxury Learning Manager
Jobtome
Responsabilità lavorative
Formerai e guiderai il team in negozio per diventare ambasciatori della cultura, dei valori e dei prodotti del Brand.Assicurerai l’implementazione del percorso di apprendimento per sviluppare le performance del team, allineando le iniziative di formazione agli obiettivi complessivi del business e ai target di vendita, in linea con le linee guida aziendali commerciali/formative.Guidando una cultura di coaching in‑store, osserverai le interazioni con i clienti sul piano vendita attraverso ascolto attivo e domande, e affiancherai i membri del team singolarmente per far emergere le proprie soluzioni per migliorare e svilupparsi.Supporti i Team Manager nello sviluppo delle loro competenze di coaching.Lavori con il team di Store Management per identificare e coltivare il potenziale e creare percorsi di sviluppo individuali per loro.Fornisci feedback continui agli Store Manager e alle Risorse Umane sulle prestazioni/progressi dei singoli membri del team.Garantisci che il team di Store Management abbia piena visibilità sulle attività di formazione.Monitora la qualità e l’impatto di tutte le sessioni di formazione tramite follow‑up, mantenendo anche una presenza attiva nel punto vendita per osservare l’attuazione successiva delle iniziative.Come membro del team Learning sei responsabile di interfacciarti con Corporate/EMEA sui progetti di formazione e di erogare la formazione a livello nazionale.Faciliti l’onboarding dei nuovi arrivati e collabori con HR per garantire una pianificazione proattiva dei nuovi dipendenti.In collaborazione con il team Merchandising, faciliti la formazione sui prodotti, inclusi i lanci di nuovi prodotti per il personale dei negozi.Agisci come facilitatore nella condivisione di esperienze/best practices tra i negozi sulle iniziative e i programmi di coaching.
Profilo
Fluente in italiano e ingleseEsperienza comprovata in un ruolo managerialeSolida esperienza in Learning e TrainingCapacità di adattarsi e reagire ai cambiamenti in un ambiente freneticoCompetenze nella conduzione della formazione – forti capacità di presentazione con l’uso di diverse tecniche per facilitare l’apprendimentoEccellenti capacità di comunicazione orale e scritta, con comprovata capacità di influenzare e coinvolgere le parti interessate a tutti i livelliProattivo, altamente strutturato e collaborativo
Sede di lavoro: RomaRAL indicativa: 60.000 € + bonusLavoro 5/7#J-18808-Ljbffr
Formerai e guiderai il team in negozio per diventare ambasciatori della cultura, dei valori e dei prodotti del Brand.Assicurerai l’implementazione del percorso di apprendimento per sviluppare le performance del team, allineando le iniziative di formazione agli obiettivi complessivi del business e ai target di vendita, in linea con le linee guida aziendali commerciali/formative.Guidando una cultura di coaching in‑store, osserverai le interazioni con i clienti sul piano vendita attraverso ascolto attivo e domande, e affiancherai i membri del team singolarmente per far emergere le proprie soluzioni per migliorare e svilupparsi.Supporti i Team Manager nello sviluppo delle loro competenze di coaching.Lavori con il team di Store Management per identificare e coltivare il potenziale e creare percorsi di sviluppo individuali per loro.Fornisci feedback continui agli Store Manager e alle Risorse Umane sulle prestazioni/progressi dei singoli membri del team.Garantisci che il team di Store Management abbia piena visibilità sulle attività di formazione.Monitora la qualità e l’impatto di tutte le sessioni di formazione tramite follow‑up, mantenendo anche una presenza attiva nel punto vendita per osservare l’attuazione successiva delle iniziative.Come membro del team Learning sei responsabile di interfacciarti con Corporate/EMEA sui progetti di formazione e di erogare la formazione a livello nazionale.Faciliti l’onboarding dei nuovi arrivati e collabori con HR per garantire una pianificazione proattiva dei nuovi dipendenti.In collaborazione con il team Merchandising, faciliti la formazione sui prodotti, inclusi i lanci di nuovi prodotti per il personale dei negozi.Agisci come facilitatore nella condivisione di esperienze/best practices tra i negozi sulle iniziative e i programmi di coaching.
Profilo
Fluente in italiano e ingleseEsperienza comprovata in un ruolo managerialeSolida esperienza in Learning e TrainingCapacità di adattarsi e reagire ai cambiamenti in un ambiente freneticoCompetenze nella conduzione della formazione – forti capacità di presentazione con l’uso di diverse tecniche per facilitare l’apprendimentoEccellenti capacità di comunicazione orale e scritta, con comprovata capacità di influenzare e coinvolgere le parti interessate a tutti i livelliProattivo, altamente strutturato e collaborativo
Sede di lavoro: RomaRAL indicativa: 60.000 € + bonusLavoro 5/7#J-18808-Ljbffr
Offerta di lavoro pubblicata 2 mesi fa