Boutique Sales Assistant & Social Media Specialist

ppFerriFirenze, prestigiosa azienda fiorentina specializzata nella creazione di gioielli di altissima gamma, è alla ricerca di un/a Boutique Sales Assistant Social Media Specialist per la nostra boutique di alta gioielleria a Firenze. La risorsa coniugherà l'eccellenza nell'accoglienza della clientela in boutique con la gestione dei contenuti e della presenza del brand sulla piattaforma cinese RED (Xiaohongshu - 小红书). /p pLa sede di lavoro è Firenze. L’impegno previsto è di 32 ore settimanali, distribuite su 4 giorni, inclusi sabato e domenica. /p h3Responsabilità principali /h3 ul liOffrire un’esperienza di acquisto d’eccellenza e personalizzata a una clientela locale e internazionale; /li liRaccontare la storia, le collezioni e il savoir-faire artigianale fiorentino del brand; /li liSviluppare e curare le relazioni con i clienti VIP attraverso attività di CRM e appuntamenti privati. /li liIdeare, realizzare e pubblicare contenuti visuali (foto e video) di alta qualità su RED. /li liRedigere copy accattivanti ed efficaci in lingua cinese, in linea con i trend e il posizionamento del lusso della piattaforma. /li liCurare il community management (risposta a messaggi e commenti), ingaggiando gli utenti e convertendo le interazioni online in visite in boutique. /li /ul h3Operatività di Boutique /h3 ul liSupportare l'allestimento delle vetrine (Visual Merchandising) e la gestione della cassa, le procedure Tax-Free e gli inventari di sicurezza. /li liEssere residenti a Firenze o città limitrofe /li liOttime capacità scritte e verbali; /li liOttime capacità interpersonali per lavorare in team; /li liOttime capacità organizzative e attenzione ai dettagli; /li liEleganza, spiccate doti relazionali, sensibilità per il prodotto di lusso e orientamento al cliente. /li liCapacità multitasking e di gestire momenti di flusso intenso; /li liGradita precedente esperienza nella vendita nel settore Luxury/Jewelry o nel Customer Care per brand di fascia alta; /li liFlessibilità a lavorare i fine settimana e festività; /li liIl candidato deve essere concentrato sul lavoro di squadra con il desiderio di collaborare efficacemente; /li liCapacità di lavorare in un ambiente dinamico e in crescita; /li liMadrelingua italiana /li liCinese (mandarino) fluente o madrelingua (indispensabile per la gestione di RED e la comunicazione con la clientela sinofona). /li liPassione per i social media e Redbook è fondamentale; ottima conoscenza dinamica di Xiaohongshu (Redbook), dei suoi trend e delle logiche di content creation per il mercato cinese. /li liDisponibilità a viaggiare durante eventi e fiere di settore /li /ul /p #J-18808-Ljbffr