Addetto/a Back Office Commerciale e Customer Service - Categorie Protette (L.68/99) - Barlassina (MB)

Per conto di una realtà industriale strutturata , attiva nella produzione di componenti e sistemi tecnologici per clienti italiani ed esteri, ricerchiamo una risorsa da inserire nel team Back Office Commerciale e Customer Service.

La posizione è dedicata a persone appartenenti alle Categorie Protette (L.68/99) e offre l’opportunità di lavorare in un contesto organizzato, con processi chiari, formazione sul ruolo e possibilità di crescita nel tempo.

Posizione:

Ruolo e responsabilità

La persona selezionata supporterà la gestione del ciclo ordine-cliente, garantendo un flusso corretto e puntuale delle informazioni tra ufficio commerciale, logistica, amministrazione e cliente. In particolare, si occuperà di:

• Inserimento ordini e commesse a gestionale (es. ERP/SAP) e verifica dei dati.
• Emissione DDT e supporto alle attività di fatturazione clienti.
• Aggiornamento dei portali cliente e delle anagrafiche.
• Gestione e archiviazione della documentazione contrattuale e amministrativa.
• Coordinamento operativo con magazzino e spedizionieri per la pianificazione delle spedizioni.
• Supporto alle attività di riesame contrattuale.
• Copertura della risorsa di riferimento in caso di assenze o picchi di lavoro, assicurando continuità nel servizio verso il cliente.

Il ruolo prevede interazione quotidiana con le diverse funzioni aziendali e con interlocutori esterni, in un ambiente collaborativo e orientato alla qualità del servizio.

Requisiti:

• Iscrizione al Collocamento Mirato ai sensi della L.68/99.
• Diploma o laurea in ambito economico, linguistico, tecnico o affine.
• Esperienza in ruoli di back office commerciale, customer service, gestione ordini o attività amministrative a contatto con il cliente; sono valutati sia profili junior (1–3 anni) sia profili con maggiore esperienza (fino a 7 anni).
• Buon utilizzo del PC e dei principali strumenti informatici; gradita esperienza su gestionali ERP (es. SAP o analoghi).
• Buone capacità organizzative, precisione, attenzione al dettaglio e abitudine a gestire scadenze.
• Spiccate doti relazionali, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro di squadra.

La ricerca è aperta a candidati e candidate di ogni genere e background.

Altre informazioni:

• Inserimento con contratto a tempo determinato o indeterminato, da definire in base al profilo.
• Applicazione del CCNL Metalmeccanica Industria.
• Retribuzione annua lorda indicativa compresa tra 28.000 € e 35.000 € , con definizione del livello e della RAL in funzione dell’esperienza e dell’autonomia della persona selezionata.
• Orario di lavoro full time dal lunedì al venerdì.
• Sede di lavoro: Barlassina (MB), in un sito facilmente raggiungibile e privo di particolari barriere architettoniche.

Il contesto è adatto a chi desidera un ruolo stabile di back office in un’azienda industriale strutturata, con processi chiari, interlocutori interni ed esterni e possibilità di consolidare competenze amministrative e di customer service.

La maggior parte dei nuovi assunti nel ruolo rientra in questo intervallo retributivo e ha l’opportunità di aumentare la propria retribuzione nel tempo.

L’inquadramento iniziale all’interno della fascia salariale si basa tuttavia sulle conoscenze, competenze ed esperienze rilevanti per la posizione.

L’azienda è impegnata a supportare i propri collaboratori nel raggiungimento del successo e nella crescita professionale.

La retribuzione base rappresenta solo una delle componenti del pacchetto complessivo di Total Rewards.

L’annuncio è rivolto ad ambo i sessi (D.lgs n. 198/2006) e nel rispetto di quanto disposto dall’art. 10 del D.Lgs n. 276/2003. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 sulla protezione dei dati. Aut. Min. Prot. R.0000155 del 31/12/2021.