Operatore/trice call center inbound GDO
1.500 - 1.800 €/meseFull time
ABP
Stiamo selezionando un/una operatore/trice call center da inserire nel team dedicato alla gestione delle richieste clienti per la grande distribuzione. Lavorerai in un contesto ad alta attività estiva per rinforzo organico e gestirai contatti inbound relativi a ordini, resi e informazioni di prodotto.
Mansioni principali:
* gestione chiamate in ingresso e primo livello di assistenza clienti su ordini e disponibilità prodotti
* registrazione ticket e aggiornamento del gestionale per il monitoraggio delle segnalazioni (fino a ~120 chiamate/giorno)
* gestione pratiche reso e coordinamento con logistica per il follow-up
* supporto nella reportistica giornaliera e aggiornamento scadenzario segnalazioni
Offerta e benefit:
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Orario full-time con turnazione mattina/pomeriggio prevista nelle settimane estive
* Rimborso spese per trasferte occasionali
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità comunicative e spirito di squadra
* orientamento al problem solving e gestione dello stress in momenti di picco
* conoscenza pc e pacchetto Office; esperienza anche breve in contact center valutata positivamente
* disponibilità start nelle prossime settimane, preferibilmente entro 15 giorni
Contratto a tempo determinato 3 mesi con possibilità di proroga in funzione del periodo estivo.
Sede di lavoro: Camaiore
Offerta di lavoro pubblicata 1 giorno fa
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