Customer care specialist per ottimizzazione spese
22.000 € - 28.000 €DI.ME GENOVA
Azienda attiva nel supporto per l'ottimizzazione delle spese cerca un Customer Care Specialist da inserire stabilmente nel team. Il ruolo prevede la gestione delle richieste dei clienti, la risoluzione di problemi e la fornitura di assistenza telefonica e via email.
Attività Previste:
- Gestire le richieste e le problematiche dei clienti in modo professionale ed efficiente
- Fornire supporto tecnico e commerciale sui servizi offerti
- Risolvere i reclami e le controversie con competenza e cortesia
- Monitorare costantemente la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti
Requisti:
- Ottima capacità comunicativa e relazionale
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team
- Conoscenza dei principi di customer care e customer experience
- Precisione nell'analisi dei dati e capacità di gestire informazioni sensibili
- Flessibilità e capacità di adattamento a contesti dinamici
Offerta
- Previsto inserimento con formula di apprendistato a tempo pieno
- Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco
- Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera
- Inserimento aperto a chi desidera acquisire competenze pratiche
Offerta di lavoro pubblicata 3 giorni fa
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