Addetto customer service - Nola, Campania, Italy
P.F.C.M.N.A SpA
Addetto customer service - Nola, Campania, Italy
Company: JR Italy Client / Employer: P.F.C.M.N.A SpA
Cerchiamo un Addetto customer service per la nostra sede a Nola.
Responsabilità- rispondere a domande su prodotti, servizi, ordini o politiche aziendali;
- assistere la clientela nella risoluzione di problemi, resi o rimborsi;
- affrontare e risolvere le istanze di ogni cliente con cortesia ed efficienza;
- annotare i dettagli delle interazioni con la clientela nei sistemi CRM;
- suggerire prodotti o servizi in base alle esigenze della clientela;
- collaborare con il team vendite, assistenza tecnica o logistica per risolvere richieste più complesse;
- seguire le linee guida aziendali per garantire un servizio clienti eccellente;
- Fornire reportistica direzionale.
- Conoscenza della lingua inglese e francese.
Sede di lavoro: Di persona
#J-18808-LjbffrOfferta di lavoro pubblicata 12 giorni fa
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