CUSTOMER SERVICE

Profilo

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - INGLESE FLUENTE

Ascoli Piceno
Multinazionale leader nella produzione di minuterie metalliche e accessori di alta qualità

Per prestigiosa realtà multinazionale presente sul territorio ascolano e parte di un gruppo internazionale, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno dell' Ufficio Customer Service .

Se possiedi un'ottima conoscenza della lingua inglese, ami interfacciarti con clienti e colleghi di diversi Paesi e desideri lavorare in un contesto strutturato, internazionale e altamente organizzato, questa è l'opportunità che fa per te.

Il ruolo

Entrerai a far parte di un team che rappresenta il punto di collegamento tra i clienti del gruppo, la produzione e gli uffici tecnici aziendali.

Non si tratta di un'attività commerciale, ma di un ruolo chiave nella gestione delle richieste provenienti dalle società del Gruppo, garantendo un servizio puntuale, preciso e orientato alla soddisfazione del cliente.

Responsabilità

Di cosa ti occuperai

✅ Gestire gli ordini provenienti dalle consociate internazionali;

✅ Interfacciarti con i reparti tecnici e produttivi per verificare la fattibilità delle richieste e delle personalizzazioni prodotto;

✅ Fornire aggiornamenti su ordini, disponibilità e tempi di consegna;

✅ Gestire la corrispondenza quotidiana in lingua inglese, sia scritta che telefonica;

✅ Supportare i clienti nella risoluzione di problematiche operative e richieste tecniche;

✅ Aggiornare e monitorare dati, report e documentazione tramite gli strumenti aziendali;

✅ Collaborare costantemente con produzione, pianificazione e ufficio tecnico per garantire un flusso di comunicazione efficace.

Skill e Professionalità

Titoli di studio valutati positivamente

Laurea in Lingue;

Laurea in Economia;

Laurea in Ingegneria Gestionale;

Cerchiamo una persona che abbia

✔ Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;

✔ Buona padronanza del pacchetto Office, con particolare riferimento a Excel;

✔ Precisione, capacità organizzativa e attenzione al dettaglio;

✔ Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità;

✔ Ottime capacità comunicative e relazionali;

✔ Gradita esperienza pregressa in customer service, customer care, back office commerciale o ruoli similari.

Informazioni retributive

Retribuzione: 2065€ lordi

CCNL: metalmeccanico industria

Livello: C2

Qualifica: impiegato

Informazioni Aggiuntive

Cosa offriamo

⭐ Inserimento in una multinazionale solida e riconosciuta a livello internazionale;

⭐ Ambiente dinamico, stimolante e multiculturale;

⭐ Possibilità di acquisire competenze tecniche su prodotti altamente specializzati;

⭐ Percorso di formazione e affiancamento iniziale;

⭐ Opportunità di collaborare quotidianamente con interlocutori internazionali;

⭐ Contratto a tempo determinato per sostituzione di lunga durata, con concrete possibilità di arricchimento professionale.

Se l'inglese è il tuo punto di forza e vuoi entrare in una realtà internazionale dove precisione, organizzazione e relazione con il cliente fanno la differenza, inviaci la tua candidatura!

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).