Addetto/A Gestione Clienti A Tempo Indeterminato

Ti piace costruire rapporti duraturi e trasformare ogni contatto in un'opportunità concreta. Cerchiamo proprio te per il ruolo di Addetto/a gestione clienti all'interno di uno studio di consulenza operante nel settore servizi alle imprese.

Lavorerai a stretto contatto con la clientela business e privata, seguendo il portafoglio assegnato dalla fase di accoglienza fino al post-servizio. Sarai il punto di riferimento per informazioni, preventivi e coordinamento con i consulenti interni.

Attività previste

• Gestione e aggiornamento anagrafiche clienti su sistema CRM
• Primo contatto telefonico e via mail per raccolta esigenze
• Pianificazione appuntamenti e affiancamento ai consulenti nelle fasi operative
• Monitoraggio scadenze contrattuali e rinnovi servizi
• Elaborazione report periodici su soddisfazione e andamento relazioni
• Coordinamento tra back office e clientela per pratiche in corso

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore
• Ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
• Orientamento al cliente e problem-solving concreto
• Dimestichezza con Excel, posta elettronica e sistemi di gestione dati
• Organizzazione autonoma e rispetto delle priorità
• Disponibilità da subito

Offerta e benefit

• Retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
• Contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato
• Orario full-time dal lunedì al venerdì
• Formazione continua su procedure e servizi di settore
• Affiancamento operativo nelle prime settimane
• Buoni pasto
• Ambiente di lavoro collaborativo

Sede di lavoro: Mantova